به‌تازگی شرکت‌های ارائه‌کننده اینترنت ADSL خواستار افزایش ۵۰‌درصدی تعرفه‌هایشان شده‌‌اند و به‌دنبال دریافت مجوز از وزارت ارتباطات هستند. در همین راستا وزیر ارتباطات در توئیتر به اعتراض آن‌ها پاسخ گفته و توصیه کرده است به مدیریت صحیح هزینه‌های خود بپردازند و با جذب سرمایه، فناوری خود را به‌روز کنند تا موضوع پرداخت هزینه بیشتر برای بهره‌گیری از خدمات اینترنتی باکیفیت‌تر برای مشترکان پذیرفتنی باشد.
این در‌حالی‌ است که طی روزهای گذشته، مدیرعامل شاتل بر موضوع افزایش هزینه نیروهای انسانی و تجهیزات تأکید کرده و افزایش قیمت اینترنت ADSL را در این شرایط طبیعی دانسته است.
هرچند وزیر ارتباطات بر ثابت‌ماندن تعرفه‌های اینترنت ADSL‌تأکید می‌کند و شرط افزایش قیمت را افزایش کیفیت می‌داند، مدیر‌عامل گروه شاتل عقیده دیگری دارد. احمدرضا نخجوانی، این پرسش را مطرح کرده‌ است که در یک اقتصاد تورمی که قیمت کالاها و خدمات هر‌ساله ده‌ها درصد افزایش می‌یابد، چگونه است که باید قیمت خدمات دسترسی به اینترنت ثابت بماند؛ درحالی‌که حتی چندین‌بار با هدف توسعه‌ دسترسی کاربران به اینترنت، قیمت‌ها را طی سال‌های گذشته کاهش داده‌اند!
به گفته نخجوانی شرکت‌های ارائه‌‌کننده خدمات ارتباطات ثابت، ظرف یک سال گذشته، چند‌هزار نفر از نیروهای خود را تعدیل کرده‌اند و مصرف‌کنندگان نیز، دیر یا زود نخواهند توانست از خدمات پرکیفیت استفاده کنند.
نخجوانی همچنین به مشکلات مالی شرکت‌های خدمات‌دهنده اینترنت ثابت اشاره کرده است که آن‌ها را به‌سمت سقوط می‌کشاند. وی به آمارهایی استناد کرده است که نشان می‌‌دهد متوسط پرداختی یک خانوار برای اینترنت ثابت در ماه حدود ۲۵‌هزار تومان است و اگر این رقم ۱۰‌هزار تومان افزایش یابد، در هزینه‌های آنان محسوس نیست، اما می‌تواند صنعت اینترنت ثابت را نجات دهد.