تکتم جاوید - رضا مصطفوی یکی از همان اهالی است که به نمایندگی از هم‌محلی‌هایش استشهاد محلی را با امضای ۷۰ نفر جمع‌آوری کرده و به اداره مخابرات برده و پیگیر وضعیت آنتن‌دهی شده است. او می‌گوید: سال گذشته در اعتراض به عده‌ای از اهالی، از شهرداری آمدند و دکل مخابراتی را جمع کردند. وقتی اعتراض‌ها را پیگیری کردیم حدود یک‌ماه‌و‌نیم پیش آمدند و دکل را در بوستان کنار مسجد نصب کردند، اما آنتن‌دهی تلفن‌های همراه بهتر نشد. به نظرم اصلا فرستنده‌ها فعال نیستند. او ادامه می‌دهد:‌آنتن‌دهی در این منطقه به حدی ضعیف است که نمی‌توانیم بدون قطع شدن مداوم تلفن با کسی صحبت کنیم. افزون بر آنتن‌دهی ضعیف تلفن همراه، دریافت اینترنت هم مشکل دارد، اما پیگیری‌های ما تاکنون بی‌نتیجه مانده است.

نصب کنتور ۳ فاز برای حل مشکل آنتن‌دهی
مدیر روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد درباره این مشکل و رسیدگی به اعتراض شهروندان می‌گوید: تجهیزات هر ۲ اپراتور ایرانسل و همراه اول روی دکل نصب شده است، اما از آنجا که اکنون این تجهیزات با برق موقت کار می‌کنند، به صورت «فول تکنولوژی» سرویس‌دهی نمی‌شوند و به همین دلیل مشکل پوشش‌دهی کامل برای تلفن‌همراه برای اهالی وجود دارد.

روح‌الله مهدی‌پناه با اشاره به زمان سرویس‌دهی کامل اضافه می‌کند: این‌طور که شرکت برق به ما قول داده، قرار است در هفته آینده یا تا آخر آذرماه کنتور ۳ فاز آن را نصب کند و اپراتور‌ها می‌توانند پس از آن تجهیزات خود را به صورت کامل ارائه کنند و این مشکل شهروندان برطرف خواهد شد.