به گزارش شهرآرانیوز، مجتبی بهاروند در حاشیه بازدید از این پایانه اظهار کرد: پیش از این شرکت‌های مسافربری از وضعیت حاکم بر پایانه گله داشتند و علاوه بر آشفتگی و بی‌نظمی، شاهد حضور پررنگ دلال‌ها بودیم.
وی ادامه داد: به خاطر ایزوله نبودن و نبود گیت، دلالان پیوسته در محل بلیت‌فروشی حضور داشتند.
وی گفت: براساس تجارب موفق اجراشده در ترمینال‌ها و پایانه‌های مسافربری مختلف، تغییر و تحول و ساماندهی پایانه امام‌رضا (ع) با تأکید کمیسیون حمل‌ونقل شورای شهر در دستور کار شهرداری قرار گرفت.
بهاروند یادآور شد: بر این‌اساس، شرکت‌های فروش بلیت جمع‌آوری شدند و ۱۰ کانتر در هسته مرکزی سالن اصلی پایانه ایجاد خواهد شد.
وی در تشریح مزایای طرح فعلی که در حال اجراست، گفت: به واسطه این طرح، پدیده دلالی به شکل کامل از بین خواهد رفت و مشکل مکانی دفتر‌های شرکت‌های مسافربری که موجب ایجاد شرایط رقابتی ناسالم شده بود نیز برطرف می‌شود.
بهاروند از فروش الکترونیکی بلیت‌های اتوبوس خبر داد و اظهار کرد: بلیت‌فروشی حضوری نیز فقط یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس انجام خواهد شد. وی اضافه کرد: همچنین ساماندهی جلوخان پایانه مسافربری نیز به زودی اجرایی خواهد شد و امیدواریم در مجموع این اقدامات، فضایی زیبنده فراهم شود.