هر سال بیش از ۸۰ هزار عملیات تعمیر، نگهداری و اصلاح در مجموعه قطار شهری مشهد انجام می‌شود که بخش قابل توجهی از این خدمات دور از چشم مردم و در زیر زمین است. این خدمات ده‎ها متر زیرپوست شهر و از ساعت ۱۱ شب تا ۴ صبح توسط خادمان گمنام خدمات شهری انجام می‌شود.