اینستاگرام: shahraranews@
تارنما: shahraranews.ir
رایانامه: info@shahrara.com
پیامک: ۳۰۰۰۷۲۸۹ پیام رسان:۰۹۱۵۴۲۹۴۵۸۰
مراجعه حضوری تلفن: ۵-۳۷۲۸۸۸۸۱-۰۵۱
شهروندان گرامی! با هدف پیگیری دقیق و سریع مسائل مطرح شده، لطفا آدرس و اطلاعات کاملی در اختیار ما قرار دهید.

اتوبوس رانی
شهروند- اتوبوس خط 99 کولر ندارد. در این گرمای تابستان مسافران به شدت اذیت می شوند.
915...0915 من هر روز از شهرک صابر انتهای آب وبرق سوار خط اتوبوس 94 می شوم تا به بولوار طبرسی بروم. به خدا این ظلم است که اتوبوس رانی تعداد اتوبوس های این خط را کاهش داده است. این باعث شده تا هر روز با تأخیر به محل کارم برسم. لطفا از مسئولان بخواهید بیشتر به فکر مردم باشند.
423...903 شرکت اتوبوس رانی مبلغی به مناسبت تولد امام رضا(ع) به نیروهای رسمی خود پرداخت کرد، اما به ما که نیروهای خدمات و اداری هستیم، این مبلغ را پرداخت نکرد؛ درحالی که در طول 10 سال گذشته به ما هم عیدی می دادند. لطفا پیگیری کنید.
شهروند- با وجود گذشت چند سال از افتتاح خط 3 بی آرتی در مشهد، هنوز خط دوم آن افتتاح نشده است! این درحالی است که هزینه راه اندازی بی آرتی به مراتب ناچیزتر از دیگر سامانه های حمل ونقل شهری است. باتوجه به استقبال بی نظیر مردم از خطوط ویژه اتوبوس رانی، انتظار می رود شورای شهر خطوط بیشتری را برای مشهد درنظر بگیرد. اکنون می شود برخی از خطوط تندرو را با تغییراتی ازجمله افزایش طول مسیر، به خطوط بی آرتی تبدیل کرد.

شهرستان
شهروند- برخی اتوبوس های گلبهار برای سود بیشتر به جای خدمات دهی در خط اتوبوس، سفارش دربستی می پذیرند. این سبب معطلی مسافران و انتظار طولانی آن ها برای سوار شدن به اتوبوس می شود. خود من گاه 50 دقیقه منتظر اتوبوس مانده ام. شماره تلفن هایی هم که روی اتوبوس برای ثبت شکایات درج شده مربوط به شرکت های خصوصی است که معمولا پاسخ گو نیستند.

مؤسسات مالی و اعتباری
202...0915 لطفا درباره بی مسئولیتی برخی بانک ها در قبال مشتریان مطلبی بنویسید. چند روز پیش از فروشگاهی در یکی از روستاهای اطراف مشهد که دستگاه کارت خوان بانک آینده داشت قصد خرید داشتم. در ابتدا پاسخی دریافت نشد اما چند ساعت بعد پیامک کسر از حساب به دستم رسید. بعد از پیگیری متوجه شدم این پول به حساب فروشنده هم واریز نشده است. با وجود یک هفته پیگیری از امور مشتریان و بخش های مختلف بانک آینده در مشهد و تهران هنوز پاسخی نگرفته ام.

شهرداری
شهروند- 2 سال پیش تقاضای اختصاص گاری زباله را به اندیشه۷۷ به شهرداری ارائه کردیم. این موضوع را به صورت حضوری با شهردار محترم منطقه 10 مطرح کردیم، ولی نتیجه نگرفتیم. از ما خواستند مبلغی را به عنوان ودیعه پرداخت کنیم.
شهروند- ابتدای اندیشه۷۷ با مشکل رهاسازی و تجمع زباله ها روبه رو هستیم که مشکل زیست محیطی ایجاد می کند.
341...0936 در محدوده الهیه، انتهای بولوار اقدسیه، شب ها از صدای پارس سگ خواب و آسایش نداریم.
شهروند- چندسال است منازل خیابان بولوار طبرسی شمالی، طبرسی۱۴، کوچه حریمی پلاک ندارد. ازاین رو ناچاریم با استفاده از نشانه هایی چون تیر برق، به دیگران آدرس بدهیم. لطفا مسئولان این موضوع را پیگیری کنند.
327...0915 مدتی است که شهرداری منطقه 12 قرار است پیاده روهای بولوار مجیدیه، مجیدیه 14 را بهسازی کند اما انگار این موضوع به فراموشی سپرده شده است.
شهروند- کف بزرگراه آزادی، مقابل آزادی 48 از سمت میدان قائم، یک زائده سیمانی قرار دارد که بالاتر از سطح آسفالت است. این زائده مانند یک دست انداز بسیار بزرگ عمل می کند و سبب آسیب دیدگی خودروها می شود. از شهرداری می خواهم این محدوده را اصلاح کند.
شهروند- از وقتی جایگاه های سی ان جی به بخش خصوصی واگذار شده، حقوق کارکنان کاهش چشمگیری داشته است. به گونه ای که 400 هزارتومان از حقومان کسر شد.
شهروند- روند اجرای پروژه اتصال بولوار نماز به میدان انقلاب اسلامی به کجا رسید؟ چرا با وجود شروع پروژه هیچ پیشرفتی صورت نگرفته است؟