به گزارش شهرآرانیوز، محمدرضا کلائی بیان کرد: ترغیب شهروندان به استفاده از روش پرداخت الکترونیکی( کیو آرکد تاپ) به‌ویژه با توجه به شیوع ویروس کرونا و خودداری از پرداخت نقدی نیاز به ارائه مشوق و فرهنگ‌سازی دارد.

وی افزود: اگر برای رسیدگی به وضعیت ظاهری و داخلی تاکسی‌ها مشوق ارائه شود بر رضایت شهروندان از حمل‌ونقل عمومی و کیفیت خدمات‌دهی تأثیرگذار خواهد بود.

شهردار مشهد همچنین درباره سایبان‌دار شدن ایستگاه‌های اتوبوس گفت: برای سایبان دار شدن ایستگاه‌ها در سال جدید برنامه‌ریزی‌های لازم انجام می‌شود.

کلائی با اشاره به اینکه تاکسیرانان و اتوبوس‌رانان برای افزایش سرمایه اجتماعی شهرداری مشهد نقش رسانه را ایفا می‌کنند، بیان کرد: هرچقدر برای رفاه و آموزش آن‌ها سرمایه‌گذاری شود، خدمات بهتری به شهروندان ارائه خواهد شد.