به گزارش شهرآرانیوز، از صبح امروز و آغاز طرح پیش‌فروش خودروهای دو خودروساز بزرگ کشور، شاهد هجوم متقاضیان برای احراز هویت در سامانه یکپارچه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (امتا) هستیم. موضوعی که کندشدن شدید این سامانه و گاهی اوقات مختل‌شدن آن را به دنبال داشته است.
یکی از رویکردهای جدید در فرایند ثبت‌نام خودرو، احراز هویت قطعی متقاضیان از طریق سامانه امتا است. در این طرح متقاضیان خرید خودرو پس از ورود به سامانه ثبت‌نام شرکت‌های خودروساز، به سامانه امتا هدایت شده و پس از احراز اطلاعات، مجدد به سایت خودروساز موردنظر ارجاع شده و ثبت‌نام در آن سایت را تکمیل می‌کنند.
اینجا ببینید: مراحل ثبت نام خودرو در طرح جدید فروش سایپا (خرداد ۹۹)
با‌توجه‌به مراجعه تعداد بسیار بالای متقاضیان و استقبال مشتریان از طرح‌های پیش‌فروش خودروسازان در ماه‌ها و سال‌های گذشته، وجود تعداد زیاد متقاضیان برای هر خودرو و مراجعه این تعداد به سامانه فروش اینترنتی ایران خودرو و سایپا که سبب بروز برخی مشکلات از جمله کندی سامانه و نارضایتی مشتریان شد، وزارت صنعت با همکاری شرکت‌های خودروساز، راهکارهای جدیدی را در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و مقابله با سودجویان و دلالان از طریق به‌کارگیری رویکردهای جدید ثبت‌نام به‌کار گرفت.
سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی با نام «امتا»، اطلاعات هویتی، تماسی، اعتباری و... کاربران را به درخواست خودشان از طریق پایگاه‌های اطلاعاتی حاکمیتی به صورت برخط و اختصاصی برای سایر کسب‌وکارها احراز و راستی‌آزمایی می‌کند.
هدف از اجرای این طرح، کاهش دلالان و جلوگیری از استفاده از روش‌های غیر متعارف است که اقدامی در جهت کنترل قیمت‌های بازار به شمار می‌آید. کارشناسان معتقدند که با اجرای این طرح می‌توان امیدوار بود عدالت در رسیدن خودرو به مصرف‌کننده واقعی برقرار شده و در آینده نزدیک شاهد کاهش بیشتر قیمت‌ها در بازار باشیم.
هر چند در طرح جدید فروش و پیش‌فروش محصولات دو خودروساز کشور احراز هویت قطعی متقاضیان فقط پس از آغاز ثبت‌نام، ورود به سامانه اینترنتی فروش خودرو شرکت و سپس هدایت به سامانه یکپارچه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (امتا) از طریق سامانه خودروسازان معتبر است، اما هجوم یک‌باره متقاضیان سبب کندی سرعت این سامانه و در نتیجه موفق نشدن مشتریان برای ثبت‌نام شده است.
فرصت ۱۰ روزه برای ثبت‌نام
این در حالی است که پیرو اطلاعیه شماره یک وزارت صنعت، معدن و تجارت متقاضیان برای دریافت نام کاربری و رمز عبور برای انجام مراحل ثبت‌نام، به مدت ۱۰ روز فرصت دارند تا با مراجعه به سامانه‌های فروش خودروسازان ثبت‌نام خود را انجام دهند.
وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام کرد: زمان دریافت نام کاربری و رمز عبور از امروز (یکشنبه، ۴ خردادماه) آغاز شده و تا پایان زمان ثبت‌نام یعنی روز (چهارشنبه، ۱۴خردادماه) ادامه خواهد داشت.
همچنین زمان ثبت‌نام خرید خودروهای ارائه شده در این طرح نیز از چهارشنبه هفتم خردادماه آغاز شده و تا تاریخ چهارشنبه ۱۴ خرداد ادامه خواهد داشت. بر این اساس، متقاضیان می‌توانند در فواصل زمانی مختلف در ۱۰ روز متوالی (از ۴ تا ۱۴ خرداد) برای انجام مراحل دریافت نام کاربری و رمز عبور، به سامانه‌های فروش طراحی‌شده از سوی خودروسازان مراجعه کنند.
ضمن اینکه تقدم و تأخر ثبت‌نام تأثیری در قرعه‌کشی نهایی نخواهد داشت و توصیه شده متقاضیان بدون نگرانی و عجله، در یکی از روزهای آینده تا ۱۰ روز آینده (ترجیحا روزهای میانی) اقدام به دریافت نام کاربری و ثبت‌نام خرید اقدام کنند.
هجوم یک‌باره مشتریان و متقاضیان خودرو تا این لحظه سبب انتشار اطلاعیه‌های مختلف از سوی ایران خودرو و سایپا شده است.
با‌توجه‌به مهلت ۱۰ شبانه‌روز برای فرایند پیش‌ثبت‌‌نام و به موازات مهلت هفت روزه برای فرایند ثبت‌نام که از چهارشنبه هفته جاری آغاز می شود، پیشنهاد می شود متقاضیان و مشتریان از تعجیل در انجام فرایندهای ثبت‌نام اکیدا خودداری کنند تا سامانه امتا که مسئولیت احراز هویت افراد معرفی شده از سامانه‌های شرکت‌های خودروسازی را برعهده دارد و باید به صورت هم‌زمان سرویس را از چند سایت و سرویس‌دهنده دریافت و سپس ارائه دهد، دچار ازدحام و کندی نشود.
در صورت رعایت این موضوع توسط متقاضیان، به‌طور قطع سامانه امتا با کیفیت و سرعت مناسب، امکان ارائه سرویس احراز هویت را به متقاضیان خودرو که از سامانه‌های خودروسازان به امتا ارجاع می‌شوند، خواهد داشت.