بر اساس طرح سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی‌رانی شهرداری مشهد و با رونمایی از یک نرم‌افزار، از این پس کرایه مقصد تاکسی‌های اطراف حرم مطهر رضوی ابتدا محاسبه و به زائران و مجاوران اعلام می‌شود. مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی‌رانی شهرداری مشهد با اعلام این خبر، یکی از چالش‌های این حوزه را تعیین نرخ کرایه تاکسی به‌ویژه برای زائران دانست و گفت: این موضوع گاهی باعث ایجاد تنش میان تاکسی‌رانان و زائران یا مجاوران می‌شد. به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، احمد محبی اضافه کرد: بر این اساس نرم‌افزاری به‌صورت آزمایشی در کیوسک‌های تاکسی‌های ویژه حرم مطهر از ورودی خیابان شیرازی رونمایی شده است که به‌وسیله آن نرخ کرایه مقصد ابتدا محاسبه و به زائران اعلام می‌شود.
وی با بیان اینکه پس از محاسبه و تعیین نرخ مقصد فیش صادر و تحویل مسافر می‌شود، اظهار کرد: استفاده از این نرم‌افزار و تعیین نرخ مقصد قبل از آغاز سفر و ارائه فیش، کاهش تنش تعیین قیمت میان تاکسی‌رانان، زائران و مجاوران را به دنبال خواهد شد.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی‌رانی شهرداری مشهد ادامه داد: از این نرم‌افزار که شفافیت نرخ تاکسی‌ها را برای زائران و مسافران به دنبال دارد، ابتدا و به‌صورت آزمایشی برای تاکسی‌های ویژه حرم مطهر در ورودی شیرازی و سپس در دیگر مبادی ورودی حرم مطهر استفاده می‌شود. به گفته محبی، این نرم‌افزار قرار است بعد از تاکسی‌های ویژه حرم مطهر، در دیگر تاکسی‌های مبادی ورودی شهر مشهد نیز استفاده شود.

فعال‌سازی سرویس الکترونیکی محاسبه بدهی عوارض تاکسی
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد نیز در ارتباط با موضوع هوشمندسازی تاکسی‌های شهر از راه‌اندازی سرویس الکترونیکی محاسبه بدهی عوارض خودرو در سامانه جامع تاکسی‌رانی خبر داد. محمدجواد رجائیان با اشاره به اینکه پرداخت بموقع عوارض خودرو از سوی شهروندان می‌تواند دغدغه مدیریت‌شهری را کاهش دهد و زمینه ارائه خدمات متنوع و باکیفیت‌تر را فراهم آورد، گفت: ارائه خدمات مناسب به شهروندان در زمینه‌های مختلف مانند سامان‌دهی ترافیک، تجهیز و توسعه ناوگان حمل‌ونقل عمومی، ارائه خدمات شهری مانند جمع‌آوری زباله‌ها و توسعه فضاهای سبز شهری، اجرای برنامه‌های فرهنگی و... از جمله نیازهای ضروری در شهر است که ارائه مطلوب آن بار مالی زیادی برای شهرداری دارد.
وی با اشاره به آخرین گزارش دریافت‌شده در سال گذشته از سامانه پرداخت عوارض خودرو، اظهار کرد: در سال 97 حدود 16 هزار تاکسی، آژانس و سرویس مدرسه در مشهد تردد می‌کردند که فقط حدود 2500تاکسی عوارض خودروشان را پرداخت کرده‌اند. رجائیان در ادامه تصریح کرد: ارائه سرویس محاسبه بدهی عوارض خودرو در سامانه جامع تاکسی‌رانی به‌منظور مسدود کردن پرونده‌های آن دسته از رانندگان تاکسی (در بخش‌های صدور پروانه بهره‌برداری و تاکسی‌رانی و مرخصی رانندگان، انتقال و...) است که عوارض خود را پرداخت نکرده‌اند.