به گزارش شهرآرانیوز؛ حجت‌الاسلام‌والمسلمین نصرالله پژمان‌فر در گفت‌وگویی اظهار داشت: شهر مشهد شرایط ویژه‌ای دارد که در مقایسه با سایر کلان‌شهر‌های کشور، حتی گاهی از پایتخت نیز پیچیده‌تر است.

او ادامه داد: این شهر در برخی بازه‌های زمانی، به صورت ۲۴ساعته با افزایش یا کاهش ناگهانی بیش از یک میلیون نفر جمعیت مواجه می‌شود، به‌گونه‌ای که جمعیت آن از حدود سه‌ونیم میلیون نفر به بیش از چهارونیم یا حتی پنج میلیون نفر می‌رسد.

نماینده مردم مشهد و کلات تصریح کرد: چنین نوسانات جمعیتی، مدیریت شهری بسیار ویژه و متفاوتی را طلب می‌کند.

او خاطرنشان کرد: این مجموعه، به‌عنوان پل ارتباطی مردم با شهرداری، بستری برای بیان مسائل، مشکلات و درخواست‌های شهروندان فراهم کرده است و یکی از ویژگی‌های مهم این مرکز، دریافت و ثبت درخواست‌ها به‌صورت آنلاین و تعیین بازه زمانی مشخص برای پیگیری و پاسخ‌گویی به آن‌هاست.

{$sepehr_key_138437}

رئیس کمیسیون اصل نود مجلس تأکید کرد: گزارش‌ها نشان می‌دهد که در طول یک سال، بیش از نیم میلیون مراجعه و تماس از سوی شهروندان با این سامانه برقرار شده و این آمار نشان‌دهنده نقش کلیدی مرکز ۱۳۷ در پاسخ‌گویی و اعتمادسازی میان مردم و مدیریت شهری است.