به گزارش شهرآرا نیوز محمد جواد رجائیان با اعلام این خبر افزود: درپروژه شهرداری الکترونیک ما تمام خدمات مورد نیاز روزمره یک شهروند در رابطه با شهرداری را به طور یک جا تا احصا نموده ایم که در حقیقت با این کار مراجعه به شهرداری برای شهروند به گونه‌ای در خدمات آنلاین خلاصه شود.
وی با بیان اینکه با الکترونیک شدن شهرداری منطقه دوازده شهروندان دیگر نیازی ندارند برای کار‌های مورد نیاز خود به شهرداری مراجعه کنند افزود: شهروندان کافی است درخواست خود را در درگاه شهرداری الکترونیک ثبت کنند، کد رهگیری بگیرند و بعد از آن مراحل کار خود را در منزل وبا گوشی همراه پیگیری کنند.
وی ادامه داد:شهروندان می‌توانند از طریق این روش درخواست خود را پیگیری کنند، مراحل آن را ببینند و وقتی به نتیجه رسید نتیجه آن را مشاهده کنند.
وی در خصوص اینکه چرا منطقه دوازده مشهد برای اجرای پایلوت در نظر گرفته شده است افزود: منطقه‌۱۲ جدید‌التأسیس است و از نظر اصول و ضوابط شهرسازی ساختار مرتب‌تری دارد. همچنین مبانی و زیرساخت‌های نرم‌افزاری آن اصولی‌تر اجرا شده است. به همین دلیل تصمیم گرفتیم این طرح را برای اولین‌بار در آنجا اجرا کنیم تا با مشکلات اجرایی کمتری روبه‌رو باشیم.