جدال دیوان‌سالاری و فن‌سالاری

« اینکه بگوییم بوروکراسی به هیچ وجه نباشد، امکان‌پذیر نیست؛ اما باید تلاش کنیم این امر به حداقل ممکن برسد و در غیر این صورت هرچه بوروکراسی فربه‌تر شود، فن‌سالاری ضعیف‌تر می‌گردد.» این بخشی از صحبت‌های شهردار مشهد در جلسه شورای اداری مردادماه شهرداری است که بر کاهش نظام دیوان‌سالارانه در مدیریت‌شهری تأکید ویژه‌ای می‌کند. به عقیده محمدرضا کلائی، مهم‌ترین مانع بر سر راه پیشرفت، بوروکراسی اداری است و مدیران در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی خود باید محاسبه را جایگزین مباحثه کنند و اهداف، ابعاد و آمارها را در صدر صورت‌جلسات خود قرار دهند؛ چرا که مردم انتظار دارند تصمیمات مدیران شاهدمحور باشد. به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، وی با بیان اینکه طی چند سال گذشته در این زمینه افت کرده‌ایم، افزود: اکنون بیشتر با استدلال مواجه هستیم، تا آمار. نباید شاهد گفت‌وگوی معاونت‌ها بر سر اختصاص بودجه بیشتر باشیم، بلکه باید گفت‌وگوهای تخصصی و فنی را در اولویت کار قرار دهیم.
شهردار مشهد همچنین بر لزوم بیان شکاف‌ها و تضادها به زبان فنی و تخصصی تأکید کرد و گفت: ضرورت دارد استدلال‌هایمان فنی و برآمده از تخصص باشد؛ در غیر این صورت زیان می‌بینیم. شهردار مشهد در این جلسه با اشاره به کاهش ذخایر خونی، از مدیران و همه شهروندان خواست تا با حضور در پایگاه‌های اهدای خون، در این امر خداپسندانه مشارکت کنند. معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار مشهد نیز در این جلسه با تأکید بر اینکه در فرایندهای پاسخ‌گویی هزینه-فرصت‌های سنگین به شهر تحمیل می‌شود که باید اصلاح شود، گفت: بر اساس مطالعه صورت‌گرفته، اگر فرایندهای پاسخ‌گویی در شهرداری تا ۵۰درصد کاهش یابد، در صدور پروانه بیش از ۶۰۰میلیارد تومان و در پایان‌کار بیش از ۴۰۰میلیارد تومان صرفه‌جویی می‌شود. شهریار آل‌شیخ با بیان اینکه ۲۰درصد از کل نیروهای کار معین کشور در شهرداری مشهد مشغول به فعالیت هستند، افزود: قراردادهای کارکنان کار معین در شهرداری مشهد تبدیل وضعیت شد؛ اما تلاش شده است تا مزایای کسی کاهش پیدا نکند؛ درحالی‌که در سایر شهرداری‌های کشور تغییر وضعیت نیروها و کاهش مزایای شغلی باعث بروز اعتراضاتی شده است. معاون شهرسازی و معماری شهردار مشهد نیز در این جلسه گفت: از ضوابط ابلاغی بلندمرتبه‌سازی باید به‌عنوان ظرفیت استفاده شود. محمدرضا حسین‌نژاد اظهار کرد: در سند ابلاغی بلندمرتبه‌سازی، مجوز بلندمرتبه‌سازی تا ۲۷متر و ۸طبقه صادر شده است که فارغ از مباحث مختلف، ضرورت دارد شهرداران مناطق مختلف مشهد از آن به‌عنوان ظرفیت بهره‌برداری کنند.