به گزارش شهرآرانیوز؛ محمدرضا سمیعی در این خصوص گفت: با توجه به لزوم مدیریت بهینه تماس‌های شهروندان و ضرورت ثبت و پیگیری نظام‌مند درخواست‌ها و شکایات مردمی، دسترسی به سامانه ارتباطات مردمی (ذیل سامانه جامع شهرداری) در خدمات شرکت ارتباطات ترافیکی شهرداری مشهد (تات) فراهم شده است.

وی افزود: این سامانه جامع با تمرکز بر رسیدگی به موضوعات مرتبط با دوچرخه‌های اشتراکی مستقر در سطح شهر با عنوان «بایدو» و همچنین پارکینگ‌های حاشیه‌ای و غیرحاشیه‌ای ایجاد شده است.

سمیعی افزود: در این راستا سامانه ایجاد شده در قالب یک درگاه متمرکز ثبت و پیگیری شکایات، انتقادات و پیشنهاد‌های شهروندان در حوزه دوچرخه‌های اشتراکی و خدمات پارکینگ فعال و دسترسی به آن از طریق تماس با شماره ۸۰۰۰ و ثبت مستقیم پیام در پنل ویژه موجود در پورتال شهر هوشمند مشهد به آدرس sm.mashhad.ir فراهم شده است.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: با راه اندازی این سامانه تمامی موضوعات مربوط به نحوه استفاده از دوچرخه‌های اشتراکی، مشکلات ایستگاه‌ها، خرابی یا کمبود دوچرخه‌ها، مسائل ایمنی و نظافتی و نیز موارد مرتبط با نحوه مدیریت و استفاده از پارکینگ‌های حاشیه‌ای و غیرحاشیه‌ای ثبت و برای بررسی تخصصی به واحد‌های مربوطه ارجاع داده خواهد شد.

{$sepehr_key_244248}