رسیدگی به ۱۵۲ شکایت نوروزی از تأسیسات گردشگری خراسان رضوی

رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مشهد گفت: ۱۵۲ شکایت نوروزی از تأسیسات گردشگری استان در بازه زمانی ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین‌ماه ۱۴۰۴، دریافت، رسیدگی و پیگیری شد.

کد خبر: ۳۲۴۸۴۸

تاریخ : ۱۶ فروردين ۱۴۰۴ - ۱۳:۲۴

نوشته

سیدحسین امیرکلالی در گفت‌و‌گو با خبرنگار شهرآرانیوز افزود: طی این مدت، سه هزار و ۳۴۸ بازدید نظارتی از تأسیسات گردشگری استان و مشهد توسط ۴۵۰ بازرس از ۱۴ دستگاه نظارتی انجام شده است.

وی بیان کرد: از این تعداد، سه هزار و ۲۷۹ بازدید‌، از تأسیسات گردشگری مشهد انجام شده است.

رئیس اداره میراث‌ فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مشهد اظهار کرد: هفت میلیارد و ۷۵ میلیون ریال اضافه دریافتی در بخش تأسیسات گردشگری به مسافران بازگردانده شد.

وی گفت: ۱۵۲ مورد شکایت از طریق تماس مسافران نوروزی با سامانه‌های ۳۷۰۴۵ و ۰۹۶۲۲ و نیز مراجعات حضوری شاکیان به پایگاه‌های نظارت و بازرسی ستاد خدمات سفر استان دریافت شده که بررسی این تعداد شکایت، موجب عودت وجوه اضافه دریافتی شده است.

او با بیان اینکه برای کلیه واحد‌های متخلف پرونده تعزیراتی تشکیل شده است، اظهار کرد: ۴۲ اخطار و ۴۰۳ تذکر نیز برای واحد‌های دارای ایراد و اشکال در ارائه خدمات، صادر شده است.

{$sepehr_key_116333}