توسعه دامنه فریضه امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر، در بستر جشنواره مفلحون

جشنواره «مفلحون» با گسترش دامنه خود به اصناف، تولیدی‌ها، دانش‌آموزان و محلات، گامی تازه در مسیر مردمی‌سازی امر‌به‌معروف و نهی‌ازمنکر برداشته است.

کد خبر: ۳۲۶۳۱۲

تاریخ : ۲۴ فروردين ۱۴۰۴ - ۱۱:۵۴

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، مهدی رضایی امروز، ۲۴ فروردین ۱۴۰۴، در نشست خبری پنجمین جشنواره استانی «مفلحون» (تقدیر از برترین‌های امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر) در محل سالن اجتماعات سردار صلح مشهد، با بیان اینکه این جشنواره با هدف تبیین و ترویج فرهنگ امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر در جامعه برگزار می‌شود، گفت: در سال‌های گذشته تنها از برترین‌های دستگاه‌های اداری و اجرایی تقدیر می‌شد، اما امسال این دامنه به سایر بخش‌های جامعه از جمله نیرو‌های نظامی و انتظامی، قوه‌قضائیه، کادر آموزشی مدارس، دانش‌آموزان، دانشجویان، اصناف، واحد‌های تولیدی و صنعتی و فعالان محلات گسترش یافته است.

رضایی افزود: در جشنواره امسال، ۷۴ دستگاه اداری و اجرایی مشارکت داشتند و از میان ۸۳۰ نفر برگزیده مرحله اول، ۱۶۳ نفر به مرحله نهایی راه یافتند. این افراد با توجه به شاخص‌ها و معیار‌های دقیق انتخاب شده‌اند.

وی اعلام کرد: مراسم تقدیر نهایی از برگزیدگان، روز پنجشنبه هفته جاری (۲۸ فروردین‌ماه) ساعت ۸:۳۰ صبح در سالن عطار نمایشگاه بین‌المللی مشهد با حضور آیت‌الله صدیقی ریاست ستاد امربه‌معروف کشور، آیت‌الله علم‌الهدی نماینده ولی‌فقیه در خراسان رضوی، غلامحسین مظفری استاندار خراسان رضوی و جمعی از مسئولان کشوری و لشکری برگزار خواهد شد.

دبیر ستاد امربه‌معروف استان همچنین به رشد ۷ درصدی مشارکت دستگاه‌ها و افزایش ۱۲.۵ درصدی برگزیدگان مرحله اول نسبت‌به سال گذشته اشاره کرد و از انتخاب نماد ثابت جشنواره خبر داد.

وی گفت: در سال‌های گذشته برای هر دوره تندیس متفاوتی طراحی می‌شد، اما امسال تصمیم گرفتیم نماد ثابتی برای این جشنواره انتخاب کنیم. نماد انتخاب‌شده درخت طوبی است که به عنوان درخت بهشتی و نماد آمران به معروف طراحی شده است.

رضایی تأکید کرد: این جشنواره بستری برای شناسایی فعالان حقیقی در این عرصه است تا فعالیت‌های آنان به‌صورت سازمان‌یافته‌تر در جامعه استمرار یابد.

ضرورت حمایت از آمران به معروف در دستگاه‌ها و محلات

دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی در ادامه سخنان خود با تأکید بر لزوم ترویج این فریضه در همه بخش‌های جامعه، گفت: ستاد کشور و به‌تبع آن ستاد‌های استانی، مأموریت تبیین و ترویج امربه‌معروف را باجدیت دنبال می‌کنند.

وی افزود: ما در ستاد، وظیفه داریم در حد وسع و امکانات، از این افراد تقدیر کنیم تا ضمن ایجاد انگیزه برای ادامه مسیر، زمینه ورود افراد بیشتری به این عرصه فراهم شود.

رضایی با اشاره به گستردگی موضوعات مرتبط با امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر گفت: این حوزه چنان وسیع است که نمی‌توان تنها یک شاخصه خاص برای آن در نظر گرفت. این فریضه حتی در حوزه‌های امنیت، فرهنگ و خدمات عمومی نیز نقش‌آفرین است. بر همین اساس، سعی کردیم شاخص‌ها و معیار‌های انتخاب برترین‌ها را نیز گسترش دهیم.

وی با بیان اینکه شاخص‌های انتخاب افراد شایسته، مشابه الگوی کارمند نمونه در دستگاه‌های دولتی طراحی شده است، اظهار کرد: ما هنوز نتوانسته‌ایم این معیار‌ها را به‌صورت فراگیر در فرایند‌های استخدام یا ارتقای شغلی نهادینه کنیم؛ چراکه این موضوع در ساختار اداری دستگاه‌ها پیش‌بینی نشده و ورود به آن نیازمند کار کارشناسی و تصمیم‌سازی دقیق است.

قائم‌مقام دبیر ستاد امربه‌معروف کشور همچنین پیشنهاد برخی صاحب‌نظران مبنی بر لحاظ‌شدن فعالیت‌های مربوط به امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر در ارزیابی‌های شغلی کارمندان را قابل‌تأمل دانست و گفت: اگر بتوانیم این رویکرد را در سبک خدمت مراکز دولتی نهادینه کنیم، گام بزرگی در جهت فرهنگ‌سازی برداشته خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: با توجه به تفاوت مأموریت‌های دستگاه‌های مختلف، ارزیابی عملکرد افراد باید متناسب با نوع خدمت و وظیفه هر بخش صورت گیرد. کسانی که به مرحله نهایی جشنواره راه یافته‌اند، از فیلتر ارزیابی‌های دقیق و تخصصی درون‌سازمانی عبور کرده‌اند و شایستگی حضور در مرحله نهایی را دارند.

پاسخگویی به مطالبه‌های مردمی معیار اصلی انتخاب دستگاه‌های نمونه

رضایی در ادامه سخنان خود درباره روند انتخاب برگزیدگان نهایی جشنواره مُبَلِّغان معروف گفت: برگزیدگان نهایی، پس از عبور از ارزیابی‌های چندمرحله‌ای، معرفی خواهند شد.

وی تصریح کرد: در مرحله اول، افراد منتخب بر اساس معیار‌های تخصصی مرتبط با دستگاه محل خدمت خود انتخاب می‌شوند. در مرحله دوم، از میان افراد راه‌یافته، ارزیابی دقیق‌تری صورت می‌گیرد.

این ارزیابی شامل مصاحبه با همکاران، مدیران بالادستی، بررسی عملکردها، و نمرات کسب‌شده در شاخص‌هاست تا در نهایت برترین‌ها از میان منتخبین دستگاه‌ها برگزیده شوند.

رضایی با اشاره به تنوع معیار‌ها و شاخص‌های ارزیابی افزود: ما برای جشنواره مُبَلِّغان معروف، شیوه‌نامه‌ای جامع تهیه کرده‌ایم که شامل ۱۰ معیار اصلی و ۵۳ شاخص فرعی است. این شاخص‌ها شامل مواردی همچون ارزش‌مداری، مسئولیت‌پذیری، وجدان کاری، انضباط اداری، حسن شهرت، نوآوری، تکریم ارباب‌رجوع، کار گروهی، ایثارگری و مشارکت در ترویج امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر است.

وی درباره نحوه ارزیابی در دستگاه‌های مختلف توضیح داد: هر دستگاه با توجه به مأموریت تخصصی خود، افراد را با همان مأموریت‌ها مورد سنجش قرار می‌دهد. هدف این است که کارکنان در بستر وظایف اداری خود، فریضه امربه‌معروف را به شکل عاقلانه و مؤثر اجرایی کنند.

در بخش دیگری از نشست، رضایی به موضوع پاسخگویی مدیران دستگاه‌ها به مطالبه‌های مردمی پرداخت و گفت: یکی از مهم‌ترین معیار‌های انتخاب دستگاه‌های برتر، میزان پاسخگویی آن‌ها به مطالبات مردم است. ستاد امربه‌معروف در دو سال اخیر، با راه‌اندازی نرم‌افزار کاربردی «سو» امکان نظارت بر مطالبه‌گری مردمی را به صورت برخط فراهم کرده است.

وی ادامه داد: از طریق این سامانه، مردم می‌توانند به تفکیک هر استان، میزان مطالبات ثبت‌شده و پاسخ‌های ارائه‌شده از سوی دستگاه‌ها را مشاهده کنند. در استان خراسان رضوی، بیش از ۸۰ درصد مطالبه‌های مردمی توسط دستگاه‌ها پیگیری و پاسخ داده شده است.

رضایی تأکید کرد: علاوه بر انتخاب افراد برتر، ۱۲ دستگاه نیز به‌عنوان دستگاه‌های نمونه معرفی می‌شوند که معیار اصلی انتخاب آن‌ها، عملکردشان در پاسخ به مطالبات مردمی است. اگر این نرم‌افزار در سطح کشور فراگیر شود، می‌تواند به یکی از معیار‌های اصلی در انتخاب مدیران برتر بدل شود.

وی با اشاره به مأموریت ذاتی دستگاه‌های اجرایی گفت: دستگاه‌ها به‌منظور حل مشکلات و آسیب‌های جامعه ایجاد شده‌اند و باید متناسب با خواست و نیاز مردم، پاسخگو باشند. خوشبختانه عملکرد خراسان رضوی در این زمینه مثبت و قابل تقدیر است و امید می‌رود سایر استان‌ها نیز به‌تدریج در این مسیر گام بردارند.

{$sepehr_key_117818}

تمرکز بر شاخص‌های تخصصی و توسعه معیار‌های ارزیابی در بخش تولید و صنعت

وی افزود: ما قصد نداریم ادعا کنیم که این معیار‌ها کامل یا بی‌نقص هستند، اما تلاش می‌کنیم چارچوبی تدوین کنیم که به استاندارد قابل قبولی برسیم. در همین راستا، امسال برای اولین بار وارد ارزیابی واحد‌های تولیدی و صنعتی شدیم که گامی بزرگ و مهم در مسیر تحقق شعار سال طبق فرموده مقام معظم رهبری است.

دبیر ستاد امربه‌معروف خراسان رضوی ادامه داد: در حوزه تولید، دو شاخص جدید با تمرکز بر شعار سال به مجموعه معیار‌ها افزوده شد. مواردی نظیر کیفیت تولید، نوآوری، انضباط کاری، مسئولیت‌پذیری، تقویت روحیه کار گروهی و افزایش بهره‌وری واحد تولیدی از جمله شاخص‌های اصلی برای ارزیابی در این حوزه محسوب می‌شود.

وی در ادامه سخنان خود با اشاره به مسیر تکامل جشنواره طی سال‌های گذشته گفت: در سه دوره اخیر، هر سال تلاش کرده‌ایم شیوه‌نامه‌های برگزاری را به‌روز و اختصاصی‌تر کنیم. در دو سال اخیر بادقت بیشتری وارد حوزه تدوین شاخص‌های مرتبط با فریضه امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر شده‌ایم. این شاخص‌ها در جشنواره «مهر نوین» و دیگر برنامه‌های مشابه نیز بازنگری و هماهنگ‌سازی شده‌اند تا روند انتخاب افراد و دستگاه‌های برتر بر اساس واقعیت‌های اجرایی و مؤلفه‌های فرهنگی روز جامعه صورت گیرد.