وقتی کارگران مشغول کارند | مسئولیت‌هایی که از چشم صاحب‌خانه پنهان می‌ماند

بسیاری از خانواده‌ها برای نظافت یا کار‌های خانگی از نیرو‌های خدماتی کمک می‌گیرند؛ کاری معمول، اما همراه با مسئولیت‌های حقوقی مهم. کافی است حادثه‌ای کوچک رخ دهد تا پای صاحب‌خانه به دادگاه باز شود. این گزارش از تجربه واقعی خانواده‌ها و نظر کارشناسان بیمه می‌گوید.

کد خبر: ۳۷۶۸۰۱

تاریخ : ۱۲ آذر ۱۴۰۴ - ۱۰:۴۵

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، برای خیلی‌ها کار‌های سنگین خانه می‌ماند برای دم عید، اما عده‌ای دیگر بنا به شرایط زندگی، هرچند وقت یک‌بار از نیروی خدماتی کمک می‌گیرند. جوان‌تر‌ها کمتر سراغ این گزینه می‌روند، اما کسانی که پا به سن گذاشته‌اند، یا کارمندند و درگیر چند بچه، معمولا متقاضی کارگرانی هستند که در خانه کار می‌کنند.

یکی از همین متقاضی‌ها، مادر من است. از وقتی زانوهایش درد گرفته، یک روز در میان به فاطمه‌خانم زنگ می‌زند تا هم کار‌های خانه را انجام دهد و هم بنشینند و یکی‌دو ساعتی حرف بزنند و دل سبک کنند. فاطمه‌خانم را سال‌هاست می‌شناسد؛ زنی که با وجود سن‌وسال زیاد، همچنان برای مخارج خانه کار می‌کند. اما حالا دیگر مثل قدیم روی نردبان نمی‌رود و پرده‌ها را پایین نمی‌کشد. همیشه هم می‌گوید: «شما رعایت می‌کنید زهره‌خانم‌جان، ولی بعضی‌ها انصاف ندارند؛ با این سن‌وسال من را می‌فرستند روی چهارپایه. نمی‌گویند اگر بیفتم چه؟»

مامان هم با خنده جواب داده بود: «خب اگر افتادی، شکایت کن!»؛ شوخی‌ای که خودش هم نمی‌دانست چقدر می‌تواند جدی باشد. او تصور نمی‌کرد اگر کارگر خانه‌اش آسیب ببیند—حتی اگر فقط کبودی ساده‌ای باشد—می‌تواند علیه صاحب‌خانه شکایت کند و ماجرا به دادگاه برسد.

شرکتی که ثبت نشده بود

یکی از نزدیک‌ترین دوستانم، فائزه، دقیقا به همین دلیل گرفتار دادگاه شد. کارمند بود و مادر دو فرزند، و ماهی یک‌بار از یک شرکت خدماتی درخواست نیرو می‌کرد.

می‌گوید: «همه‌چیز عادی بود تا اینکه روزی یکی از خانم‌ها حین تمیزکردن کتابخانه، چند کتاب از طبقه سقوط کرد و به شانه‌اش خورد. کمکش کردم، حالش را پرسیدم. گفت چیزی نیست. کارش را تمام کرد و من هم ۲۰۰ هزار تومان بیشتر دادم. چند روز بعد شرکت تماس گرفت و گفت کارگر شکایت کرده!»

وقتی موضوع را پیگیری کرد، فهمید شرکت نه ثبت شده و نه بیمه‌ای در کار بوده است. شوهر آن خانم هم با لحن طلبکارانه گفته بود: «زنم را زدی، باید دیه بدهی.»

فائزه در نهایت محکوم شد و دیه پرداخت کرد. «از آن روز، از هر شرکت خدماتی تأییدیه کتبی می‌گیرم که نیروهایشان بیمه‌اند. راستش نه حوصله دادگاه دارم و نه توان پرداخت دیه‌های چند میلیونی.»

کار را آسان کنید؛ راه‌حل ساده‌تر از تصور

نمی‌توان به بهانه احتمال حادثه، گرفتن نیرو برای کار‌های خانه را تعطیل کرد؛ نه ممکن است و نه منطقی. اما راه‌حل اصلی وجود دارد: بیمه مسئولیت مدنی صاحب‌خانه.

نرگس شفاهی، کارشناس بیمه، می‌گوید:«موضوع اصلی، بیمه مسئولیت مدنی صاحب‌خانه در برابر نیرو‌های خدماتی است. این بیمه خسارات جانی و مالی را که هنگام کار در منزل به فرد وارد می‌شود، پوشش می‌دهد. از نظافت و شست‌وشوی دیوار‌ها تا نصب پرده، تعمیرات یا کار‌های تاسیساتی، همه زیرمجموعه این مسئولیت هستند.»

او توضیح می‌دهد که صاحب‌خانه در صورت بروز حادثه، مسئول است و ممکن است به پرداخت دیه محکوم شود:«مبلغ دیه فوت در ماه‌های حرام، ۲ میلیارد و ۱۳۴ میلیون تومان است.»

{$sepehr_key_171278}

بیمه‌ای ارزان برای مسئولیتی سنگین

برخی شرکت‌های بیمه، بیمه‌نامه‌های مسئولیت برای صاحبان خانه ارائه می‌دهند. حق بیمه سالانه این بیمه‌نامه کمتر از ۱۰ میلیون تومان است—مبلغی بسیار ناچیز در مقایسه با هزینه‌های احتمالی دیه.

موضوع بیمه‌نامه:

پوشش صدمات بدنی وارد به نیرو‌های خدماتی هنگام کار در داخل منزل.

نکات مهم:

پوشش فقط مخصوص داخل واحد مسکونی است.

برای مشاعات ساختمان باید بیمه مسئولیت مدنی مدیر ساختمان تهیه شود.

حتی کارکنان اجرایی همراه با نیرو‌های خدماتی (مثل شاگرد نصاب) نیز تحت پوشش‌اند.

بیمه‌نامه بی‌نام صادر می‌شود؛ نیازی به اعلام اسامی افراد نیست.

پوشش افزایش ریالی دیه نیز در نظر گرفته شده، چون مبلغ دیه یوم‌الادا محاسبه می‌شود.

امکان خرید بیمه‌نامه از یک روز تا یک‌سال وجود دارد.

اگر نیرو از شرکت خدماتی معتبر گرفته شود و شرکت بیمه کرده باشد، مسئولیت از دوش صاحب‌خانه برداشته می‌شود.

توصیه‌ای برای آرامش صاحب‌خانه و کارگر

گرفتن کارگر برای کار‌های خانه امری رایج است، اما ناآگاهی از مسئولیت‌های قانونی می‌تواند خانواده‌ها را دچار دردسر کند. بیمه مسئولیت مدنی راهکاری ساده و کم‌هزینه است که هم خیال صاحب‌خانه را راحت می‌کند و هم امنیت شغلی نیرو‌های خدماتی را تضمین.