مشکلات والدین و دانش‌آموزان با آموزش مجازی در «شاد»

گزارش شهرآرا از دغدغه‌های والدین و دانش‌آموزان درخصوص فضای آموزش مجازی که همچنان از نظر ساختاری با مشکلاتی روبه‌روست.

کد خبر: ۳۸۶۵۸۹

تاریخ : ۲۸ دی ۱۴۰۴ - ۱۲:۰۹

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز؛ بعد از شیوع ویروس کرونا با آن همه خاطرات تلخی که در سوگ از دست دادن عزیزان، بر دلمان گذاشت، برخی مسئولان و متولیان اجرایی حوزه آموزش‌و‌پرورش در مصاحبه‌های مختلف خبری پرچمی را بالا گرفتند و بر اساس آن ادعا داشتند کرونا سیاه و تاریک بود، اما در دل این تاریکی نتایجی را هم برای فضای آموزش غیرحضوری دانش‌آموزان به ارمغان آورد.

این مسئولان حوزه آموزش‌و‌پرورش گواه این ادعا را راه‌اندازی اپلیکیشن «شاد» برای آموزش غیرحضوری دانش‌آموزان بیان کردند. به گفته آنها غیرحضوری شدن مدارس در دوران کرونا سبب شد که آموزش‌و‌پرورش وارد فضای مجازی شود و در این راستا دانش‌آموزان تحصیل خود را در فضای مجازی دنبال کنند.

نکته دیگری که مسئولان تأکید داشتند این بود که در بستر «شاد» خانواده‌ها، اعم از دانش‌آموزان و معلمان ذره‌ای از مباحث آموزشی دور نماندند. در ادامه این بستر آموزش مجازی در سایر موارد مختلف نظیر تعطیلی مدارس به دلیل آلودگی هوا، شیوع آنفلوانزا و برف و یخ‌بندان نیز مورد استفاده جامعه هدف دانش آموزی قرار گرفت.

به عبارت دیگر فضای شاد در ایام تعطیلات ناگهانی مدارس، اولین بستر آموزش دانش‌آموزان خارج از مدرسه و در فضای منازل قرار گرفت. با این حال و پس از گذشت چندین سال از حضور «شاد» در فضا‌های آموزشی همچنان این بستر با چالش‌ها و مشکلاتی همراه است. چالش‌هایی که به گفته والدین گاهی استفاده از بستر مجازی را سخت و دردسرآفرین می‌کند. این مشکلات سبب شده که بستر شاد در دوره‌های مختلف کام اولیا، معلمان و دانش‌آموزان را ناشاد نگه دارد.

دردسر‌های «شاد»!

یک شهروند مشکلاتی از بستر فضای مجازی «شاد» مطرح می‌کند. او در گفت‌و‌گو با شهرآرا می‌گوید: دو فرزند دارم که یکی پایه اول ابتدایی و دیگری پایه دوازدهم است. در زمان تعطیلی مدارس به دلایلی مثل آلودگی هوا یا بارش برف و برودت هوا، از سوی مدرسه تقسیم‌بندی آموزشی ارائه شده از سوی آموزش‌وپرورش اطلاع‌رسانی می‌شود. نکته دیگر آنکه به دلیل افزایش حجم تقاضا و کاهش توان اینترنت داخلی، دانش‌آموزان در سه دوره زمانی برای استفاده از شاد تقسیم‌بندی شدند.

این شهروند در ادامه می‌افزاید: بر اساس این تقسیم‌بندی، دانش‌آموزان ابتدایی قرار بود در بازه زمانی ۸ تا ۱۱ صبح در بستر شاد کلاس آموزشی و دوره دوم متوسطه هم از ساعت ۱۴ تا ۱۷ عصر کلاس داشته باشند، اما هر بار که در دو بازه زمانی برای حضور در کلاس به نرم‌افزار شاد رجوع کردیم همواره این پیام داده می‌شد «تا اطلاع ثانوی امکان ارسال پیام در شاد از ساعت‌۷ تا ۱۶ است. همچنین این امکان در صورت تعیین نقش در بخش «مدرسه من» فراهم است.

این ولی دانش‌آموز در ادامه بیان می‌کند: این چه وضعیتی است؟ من دو فرزند دارم که هر کدام مشمول یک بازه زمانی برای استفاده و حضور در کلاس هستند، اما در هیچ کدام از بازه‌های زمانی مجاز نمی‌توانم وارد فضای شاد شوم.

ساعت آموزشی ناشاد!

شهروند دیگری دغدغه‌اش را این‌طور بیان می‌کند: در روز‌های قطع اینترنت اعلام کردند که آموزش دانش‌آموزان غیرحضوری است. فرزند من در مقطع ابتدایی در یک مدرسه غیردولتی مشغول به تحصیل است، در بازه ساعت ۸ تا ۱۱ صبح شاد به صورت مداوم قطع است و امکان ارسال پیام برای دانش‌آموزان وجود ندارد. درحالی‌که معلم کلاس پیام حضور و غیاب می‌گذارد.

او می‌گوید:، چون فرزند من نمی‌تواند اعلام حضور کند چند روزی برای او غیبت درج شده است. حالا هم فرزندم مجبور است با این شرایط صبح‌به‌صبح به معلمش تلفن بزند و اعلام کند که بیدار است و معلم برای او حاضری بزند.

نکته دیگری که این ولی دانش‌آموز اشاره دارد نبود فضای تعامل و گفت‌و‌گو در این بستر است. او می‌گوید: در این پیام‌رسان به هیچ عنوان فضای تعامل و گفت‌و‌گو و نیز پرسش و پاسخ فراهم نیست. این چه روشی است؟ یا درست مدارس را تعطیل کنند یا بستر آموزش غیرحضوری را درست کنند.

سختی‌های ورود به «شاد»

دغدغه والدین شاد متفاوت از دیگر والدین است. یکی از والدین در توضیحاتی بیان می‌کند: شاغل هستم و باید سرکار حاضر باشم. یک هفته است که فرزندانم هر دو آموزش غیرحضوری دارند. بستر شاد به‌گونه‌ای است که تنها من به عنوان مادر توانسته‌ام در گروه‌های کلاسی شاد عضو شوم. از طرف دیگر دو فرزندم به‌طور هم‌زمان در شاد کلاس دارند.

با توجه به اینکه سرکار بودم و در منزل هم وسیله ارتباطی دیگری نداریم که فرزندانم بتوانند به آن متصل و وارد کلاس شوند. یک فرزندم را به منزل مادری بردم تا آنجا با نظارت مادرم وارد کلاس شود و فرزند دیگر را به خانواده پدری سپردم. اما در آنجا در کمال ناباوری هیچ کدام از مادربزرگ‌ها نتوانستند وارد فضای شاد شوند، چون من وارد این فضا شده و عضو بودم. در این شرایط فرد دیگری نمی‌توانست وارد این فضا شود.

او در ادامه می‌افزاید: حتی اگر مادربزرگ فرزندانم می‌توانستند به این نرم‌افزار وارد شوند در ادامه نمی‌توانستند در گروه‌های کلاسی اضافه شوند، چون شماره تلفن مادربزرگ‌های فرزندان ما به عنوان ولی در مدرسه و در گروه‌های کلاسی ثبت نشده بود.

این شهروند بیان می‌کند: من مادر که باید سرکار باشم اگر منزل هم بودم با یک وسیله ارتباطی چگونه دو دانش‌آموز را می‌توانستم هم‌زمان وارد کلاس درس کنم.

تدریس فارسی بدون «شاد»!

یکی از والدین کلاس‌اولی می‎گوید: در روز‌های قطعی اینترنت، بستر شاد کلا نیمه‌تعطیل بود. کلاس‌های درس به‌درستی وصل نمی‌شد. در میان این همه قطعی و وصلی مکرر بستر شاد، معلم دخترم در پایه اول ابتدایی حرف «س» و «ک» را در قالب یازده کلیپ ویدئویی در کلاس درس غیرحضوری فرستاد. هرچه تلاش کردیم اصلا نتوانستیم فیلم‌های تدریس معلم را دانلود کنیم. وقتی فرزندم درس را ندیده است چگونه می‌تواند تکالیف درس جدید را انجام دهد؟

{$sepehr_key_182173}

تعطیلی «شاد»!

شهروند دیگری نیز برای چالش‌های شاد می‌گوید: دخترم در پایه هفتم دوره اول متوسطه است. حدود دو هفته برای امتحانات ترم اول مدرسه نرفتند. یعنی فقط امتحان می‌دادند و به منزل بر‌می‌گشتند در شرایط فعلی هم که یک هفته کلاس‌هایشان غیرحضوری شد، اما رسما مدرسه تعطیل بود.

معلمان در بستر شاد حضور نداشتند و شاد هم مدام قطع بود. مسئولان یک بار برای همیشه بستر آموزش غیرحضوری را درست کنند. در طول سال تحصیلی بچه‌ها بار‌ها و بار‌ها به عناوین مختلف کلاس‌هایشان غیرحضور می‌شود.

اتفاقا در برخی موارد غیرحضوری شدن کلاس‌ها بد نیست، اما به شرطی که بستر آموزش در فضای مجازی فراهم باشد. آیا این درست است که دانش‌آموز پایه هفتم یک ماه از درس و مدرسه دور باشد؟ چند سال از زمان شروع کرونا گذشته است؟ مسئولان ما هنوز نتوانسته‌اند ایرادات فضای شاد را برطرف کنند.