پاسخگویی سامانه مشاوره ۴۰۳۰ به بیش از ۳۴ هزار تماس مردمی

رئیس جمعیت هلال‌احمر از پاسخگویی به ۳۴ هزار و ۶۲۵ تماس در سامانه مشاوره تلفنی ۴۰۳۰ خبر داد.

کد خبر: ۳۹۷۹۲۵

تاریخ : ۱۷ اسفند ۱۴۰۴ - ۱۸:۴۱

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز؛ پیرحسین کولیوند با اشاره به نقش مهم خدمات مشاوره‌ای در ارتقای سلامت روان و افزایش تاب‌آوری اجتماعی، از ارائه گسترده خدمات مشاوره‌ای از طریق سامانه ۴۰۳۰ خبر داد.

وی اظهار کرد: بر این اساس جمعیت هلال‌احمر با همکاری ستاد اجرایی فرمان حضرت امام و متخصصان داوطلب این جمعیت، تا امروز یکشنبه ۱۷ اسفند ۱۴۰۴، سامانه مشاوره‌ای ۴۰۳۰ توانسته است خدمات گسترده‌ای را به هموطنان عزیز در سراسر کشور ارائه دهد.

وی گفت: بر اساس این گزارش، کارشناسان و مشاوران این سامانه تاکنون به ۳۴ هزار و ۶۲۵ تماس پاسخ داده‌اند و در مجموع ۱۴۹ هزار و ۵۲۰ دقیقه مشاوره تخصصی ارائه شده که معادل ۲۴۹۲ ساعت خدمات مشاوره‌ای است.

رئیس جمعیت هلال‌احمر با قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی تیم‌های تخصصی و مشاوران این سامانه اظهار کرد: سامانه ۴۰۳۰ یکی از بستر‌های مهم ارائه خدمات حمایتی و مشاوره‌ای به مردم است که با هدف تقویت سلامت روان، افزایش تاب‌آوری فردی و اجتماعی و حمایت از هموطنان در شرایط مختلف فعالیت می‌کند.

وی افزود: افزایش دسترسی مردم به خدمات مشاوره‌ای، به‌ویژه در شرایط بحران‌ها و چالش‌های اجتماعی، نقش مهمی در کاهش اضطراب، ارتقای آگاهی عمومی و توانمندسازی خانواده‌ها دارد و جمعیت هلال‌احمر تلاش می‌کند با توسعه این خدمات، گامی مؤثر در مسیر ارتقای سلامت روان جامعه بردارد.

{$sepehr_key_195201}

کولیوند تأکید کرد که این خدمات با بهره‌گیری از مشاوران متخصص و نیرو‌های آموزش‌دیده ارائه می‌شود و هدف اصلی آن حمایت روانی–اجتماعی از شهروندان و افزایش سطح تاب‌آوری جامعه است.

وی از تمامی هموطنان خواست در صورت نیاز به دریافت خدمات مشاوره‌ای و راهنمایی‌های تخصصی، از طریق تماس با سامانه ۴۰۳۰ از خدمات رایگان این مجموعه بهره‌مند شوند.

منبع: ایرنا