خدمات کارت‌محور بانک‌ها به مدار بازگشته است | برنامه‌ریزی برای تداوم خدمات در تشییع رهبر شهید

دبیر شورای هماهنگی بانک‌های خراسان رضوی با اشاره به آخرین وضعیت اختلالات بانک ملی گفت: خدمات مبتنی بر کارت این بانک به حالت عادی بازگشته، اما خدمات مبتنی بر حساب همچنان با اختلال مواجه است و تیم‌های فنی به‌صورت متمرکز در حال رفع مشکلات هستند.

کد خبر: ۴۲۷۸۸۳

تاریخ : ۱۴ تير ۱۴۰۵ - ۱۰:۲۰

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، علی‌اصغر نظری، در خصوص آخرین وضعیت اختلالات بانک ملی اظهار کرد: با تلاش تیم‌های فنی، خدمات مبتنی بر کارت بانک ملی به مدار خدمت بازگشته است، اما خدمات مبتنی بر حساب همچنان با اختلال مواجه بوده و همکاران فنی در تهران به‌صورت مستمر در حال رفع این مشکل هستند.

وی افزود: هر روز بخشی از خدمات بانکی به شبکه بازمی‌گردد و روند احیای سرویس‌ها به‌صورت تدریجی در حال انجام است، اما در حال حاضر زمان مشخصی برای رفع کامل اختلالات قابل اعلام نیست.

نظری همجچنین در خصوص احتمال تکرار چنین اختلالاتی نیز بیان کرد: در حال حاضر آسیبی به اطلاعات شبکه بانکی کشور وارد نشده است و تلاش می‌شود علاوه بر رفع اختلال، تدابیری اتخاذ شود تا از تکرار چنین حوادثی جلوگیری شود.

وی با اشاره به دغدغه فعالان اقتصادی و مشتریانی که به دلیل این اختلالات با تاخیر در انجام امور مالی خود مواجه شده‌اند، اظهار کرد: در شرایط فعلی اولویت اصلی، بازگرداندن کامل شبکه به وضعیت پایدار است و موضوع رسیدگی به خسارت‌ها یا شکایات احتمالی پس از تثبیت شرایط قابل بررسی خواهد بود.

دبیر شورای هماهنگی بانک‌های خراسان رضوی همچنین درباره تمهیدات شبکه بانکی برای ارائه خدمات در ایام مراسم تشییع اظهار کرد: شعب بانک‌ها روز دوشنبه تعطیل و پنجشنبه نیز شعب کشیک خدمات ارائه خواهند کرد.

{$sepehr_key_227692}

وی ادامه داد: با هماهنگی‌های انجام‌شده و تامین وجه نقد، دستگاه‌های خودپرداز مستقر در محدوده حرم مطهر و نقاط پرتردد زائران شارژ خواهند شد تا خدمات‌رسانی بدون وقفه انجام شود. همچنین تیم‌های پشتیبانی به‌صورت مستمر وضعیت سامانه‌ها و دستگاه‌های خودپرداز را رصد می‌کنند.

نظری در ادامه گفت: سقف برداشت از دستگاه‌های خودپرداز طبق دستور بانک مرکزی، ۵ میلیون ریال است و این سقف تا اطلاع بعدی برقرار خواهد بود.

منبع: ایسنا