رادیو اربعین مطالبات زائران را بی‌واسطه به مسئولان منتقل می‌کند

گوینده رادیو اربعین، با بیان اینکه این شبکه تنها به اطلاع‌رسانی اکتفا نمی‌کند، گفت: هر زمان زائران درباره حمل‌ونقل، گذرنامه یا دیگر خدمات گلایه‌ای داشته باشند، تلاش می‌کنیم مسئولان را روی خط برنامه بیاوریم و پاسخگوی مطالبات آنان باشیم.

کد خبر: ۴۳۲۶۴۶

تاریخ : ۳۱ تير ۱۴۰۵ - ۱۱:۲۰

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، فاطمه امجدیان، گوینده ویژه‌برنامه «مرقد لیلی» رادیو اربعین، از پنجمین سال حضور خود در رادیو اربعین، همدلی مخاطبان با نام امام حسین (ع) و نقش این شبکه در اطلاع‌رسانی و پیگیری مطالبات زائران سخن گفت و اظهار داشت: در این برنامه اطلاعات لازم درباره مسیر‌های تردد، فعالیت دستگاه‌های مختلف، موکب‌ها، پیاده‌روی اربعین و نکات مورد نیاز زائران ارائه می‌شود. همچنین تلاش می‌کنیم مسائل و مطالبات آنان را به‌صورت جدی پیگیری کنیم و صدای آنها باشیم.

فاطمه امجدیان گوینده رادیو اربعین در گفت‌و‌گویی با اشاره به سابقه همکاری خود با این شبکه گفت: در پنج سال اخیر این توفیق را داشته‌ام که در حسینیه رادیو اربعین و در کنار خادمان زائران امام حسین (ع) فعالیت کنم. خودم را خادم‌الحسین نمی‌دانم؛ بلکه معتقدم ما خادمان زائران امام حسین (ع) هستیم و همین افتخار بزرگی برای ماست.

وی درباره فضای حاکم بر رادیو اربعین اظهار کرد: فضای حسینی این شبکه هر سال با سال‌های گذشته متفاوت است و به دلیل افزایش تعداد مخاطبان و همراهی گسترده آنان، تجربه تازه‌ای شکل می‌گیرد. تعبیر «حب‌الحسین یجمعنا» را در رادیو اربعین به‌صورت عینی مشاهده کرده‌ایم؛ چراکه زنان و مردان، جوانان و سالمندان و افرادی با دیدگاه‌ها و عقاید گوناگون، با یک کلیدواژه مشترک یعنی نام امام حسین (ع) کنار یکدیگر قرار می‌گیرند.

امجدیان ادامه داد: ما نیز در این حسینیه، به‌عنوان کوچک‌ترین خادمان زائران امام حسین (ع)، افتخار همراهی با مخاطبان را داریم. حضور در رادیو اربعین برای من صرفاً یک فعالیت حرفه‌ای نیست، بلکه تجربه‌ای دلی و قلبی است که هر سال با حس‌وحال متفاوتی تکرار می‌شود.

{$sepehr_key_233299}

وی با بیان اینکه در تمام پنج سال گذشته در ویژه‌برنامه زنده «مرقد لیلی» حضور داشته است، توضیح داد: این برنامه هر روز از ساعت ۱۰ تا ۱۴، به مدت چهار ساعت به‌صورت زنده روی آنتن می‌رود و علاوه بر ایجاد فضای معنوی، مأموریت مهم اطلاع‌رسانی و خدمت‌رسانی به زائران را بر عهده دارد.

گوینده «مرقد لیلی» افزود: در این برنامه اطلاعات لازم درباره مسیر‌های تردد، فعالیت دستگاه‌های مختلف، موکب‌ها، پیاده‌روی اربعین و نکات مورد نیاز زائران ارائه می‌شود. همچنین تلاش می‌کنیم مسائل و مطالبات آنان را به‌صورت جدی پیگیری کنیم.

وی مطالبه‌گری را یکی از ویژگی‌های مهم رادیو اربعین دانست و گفت: بار‌ها پیش آمده است که زائران درباره وضعیت اتوبوس‌ها، مسائل مربوط به گذرنامه یا نحوه ارسال مدارک از طریق شرکت پست گلایه‌هایی داشته‌اند. در چنین شرایطی تلاش می‌کنیم مسئول مربوط را به‌سرعت روی خط بیاوریم، موضوع را با او مطرح کنیم و پاسخ روشنی برای مخاطبان بگیریم.

امجدیان تأکید کرد: همین پیگیری‌ها باعث می‌شود زائران احساس کنند رادیو اربعین تنها یک رسانه اطلاع‌رسان نیست، بلکه صدای آنان است و می‌تواند مسائلشان را به گوش مسئولان برساند.

وی درباره ضرورت مطالعه برای اجرای چنین برنامه‌ای گفت: مطالعه روزانه، پیگیری اخبار و رصد مستمر تغییرات، از اصول جدایی‌ناپذیر کار یک گوینده حرفه‌ای است. برای مثال، اطلاعات مربوط به ارز، گذرنامه، حمل‌ونقل یا خدمات زائران ممکن است در مدت کوتاهی تغییر کند و گوینده باید از آخرین اصلاحات آگاه باشد تا اطلاعات دقیق و به‌روز در اختیار مردم قرار دهد.

امجدیان در پایان افزود: گوینده رادیو اربعین باید علاوه بر اجرای مناسب، نسبت به دغدغه‌ها و نیاز‌های زائران شناخت کافی داشته باشد تا بتواند هم اطلاع‌رسانی کند و هم مطالبات آنان را به‌درستی پیگیری کند.

منبع: ایرنا