فلسفه «خدمت بدون شعار» برای زائران امام مهربانی‌ها

دهه پایانی ماه صفر در مشهد، فقط یک مناسبت تقویمی نیست، بلکه آزمونی برای سنجش توان مدیریت‌شهری در شهری است که هر‌ساله میزبان خیل عظیم زائران و مجاوران بارگاه منور رضوی می‌شود.

کد خبر: ۴۳۸۷۴۱

تاریخ : ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ - ۱۰:۴۹

نوشته

دهه پایانی ماه صفر در مشهد، فقط یک مناسبت تقویمی نیست، بلکه آزمونی برای سنجش توان مدیریت‌شهری در شهری است که هر‌ساله میزبان خیل عظیم زائران و مجاوران بارگاه منور رضوی می‌شود. در این ایام، شهرداری منطقه ثامن نیز با مجموعه‌ای گسترده از اقدامات فرهنگی، خدماتی، عمرانی، ترافیکی، فضای سبز و مدیریت بحران، نشان داد که فلسفه خدمت در مشهد، بیش از آنکه به نمایش و شعار متکی باشد، بر انجام وظیفه‌ای صادقانه و شبانه‌روزی استوار است. در این دوره، منطقه ثامن با محوریت آرامش، نظم و کرامت زائر، بستر حضور و استقرار مواکب، ایستگاه‌های صلواتی و فضا‌های خدمت‌رسان را فراهم کرد.

اختصاص بیش از ۴۵‌هزار مترمربع سازه برای استقرار مواکب، در کنار فضاآرایی و سیاه‌پوشی گسترده معابر منتهی به حرم‌مطهر، جلوه‌ای از آمادگی کامل منطقه برای میزبانی از عزاداران و زائران بود. نصب ریسه‌ها، پرچم‌ها، بیرق‌ها و پرده‌های مناسبتی نیز نه‌تنها به شهر سیمای سوگ و معنویت بخشید، بلکه حس همدلی و حضور در آیین‌های عزاداری را تقویت کرد. اما مهم‌تر از جلوه‌های بصری، میدان عمل در حوزه خدمات شهری بود.

استقرار ۷۵۰‌پاکبان در سه شیفت، اعزام ۲۲۰‌نیروی معین از سایر مناطق، به‌کارگیری ۷۲‌نیروی سد معبر و همچنین ۵۹‌دستگاه خودروی تخصصی، نشان می‌دهد که شهرداری منطقه ثامن برای حفظ نظافت، رفع موانع، تسهیل تردد و پاسخ‌گویی سریع به نیاز‌های میدانی، همه ظرفیت خود را به کار گرفت. آماده‌سازی ۳۷۴‌چشمه سرویس بهداشتی، جانمایی آبخوری‌ها و سقاخانه‌ها و تجهیز نانوایی‌ها و بازار‌های ارزاق عمومی نیز بخشی از همین رویکرد خدمت‌محور بود؛ رویکردی که می‌کوشد زائر در مسیر تشرف، دغدغه‌ای جز زیارت نداشته باشد.

{$sepehr_key_240353}

در حوزه عمرانی و ترافیکی نیز اقداماتی، چون لکه‌گیری پانصد تن آسفالت، بهسازی پیاده‌راه‌ها، سامان‌دهی میدان بیت‌المقدس و آماده‌سازی ره‌باغ‌های حضرت‌زهرا (س) و رضوان، به ارتقای کیفیت عبور‌و‌مرور و ایمنی مسیر‌ها کمک کرد. هم‌زمان، در بخش فضای سبز و روشنایی، جمع‌آوری و مرمت فلاورباکس‌ها، نصب مخازن زباله، اصلاح روشنایی، آبیاری سنگین و حفاظت از باغچه‌ها، نشان داد که مدیریت‌شهری تنها به خدمت اضطراری بسنده نکرده، بلکه برای حفظ زیبایی و پایداری محیط نیز برنامه داشته است.

استقرار اکیپ‌های دوام‌ثامن در نقاط پرتردد و محل تجمع مواکب نیز تکمیل‌کننده این چرخه خدمت بود؛ اکیپ‌هایی که با امدادرسانی، کمک‌های اولیه، مدیریت ازدحام و پشتیبانی از مواکب، ضریب ایمنی و آرامش زائران را افزایش دادند. شهرداری منطقه ثامن در دهه پایانی ماه صفر، با همه ظرفیت وارد میدان شد و وظیفه خود را در قبال زائران امام‌رضا (ع) به‌خوبی انجام داد؛ وظیفه‌ای که هر‌سال، در مشهد، معنایی فراتر از یک مأموریت اداری دارد و به خدمتی عاشقانه و مسئولانه بدل می‌شود.