چگونگی خدمت‌رسانی بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی اعلام شد + جزئیات

کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی، چگونگی خدمت‌رسانی بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی را اعلام کرد.

کد خبر: ۵۰۱۴۳

تاریخ : ۲۸ آبان ۱۳۹۹ - ۱۴:۰۷

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی اعلام کرد:

١- کلیه شعب و ادارات در این ایام مفتوح بوده و در شهر‌هایی با هشدار قرمز به‌صورت نوبتی با حداکثر ۵۰ درصد از کارکنان خود و در شهر‌هایی با هشدار نارنجی به تعداد دو سوم و در سایر شهر‌ها با حضور ۱۰۰ درصد کارکنان نسبت به ارائه خدمات به مشتریان گرامی اقدام خواهند نمود. مسئولان واحد‌ها در نوبت بندی حضور کارکنان به‌نحوی می‌بایست مدیریت نمایند که برای ارائه هر رشته از خدمات بانکی و به‌ویژه تخصصی حداقل یک‌نفر از مسئولان امر در شعبه حضور داشته باشند.

۲- ساعات کار کلیه شعب و ستاد‌های بانکی برای کارکنان و مراجعان در تمام ایام هفته همانند گذشته خواهد بود و بدین ترتیب مراجعین به بانک‌ها می‌توانند از ساعت ۸ بامداد تا ۱۴ و در پنجشنبه‌ها تا ساعت ۱۲:۳۰ از خدمات بانکی حضوری استفاده نمایند.

٣- لازم است کارکنان محترم هنگام ارائه هرگونه خدمات بانکی، مشتریان محترم را به استفاده بعدی از خدمات خواسته شده به بهره‌مندی از درگاه‌های الکترونیکی راهنمایی و تشویق نمایند.

۴ - مشتریانی که در نوبت انجام خدمات مدنظر خود می‌باشند، می‌بایست در فاصله‌بندی‌های ۱/۵ تا ۲ متری از کارکنان و سایر مراجعان مستقر شوند و حتی‌الامکان تا رسیدن نوبت به آن‌ها در خارج از شعب در انتظار بمانند.

۵ - ورود افراد به شعب یا هر یک از ساختمان‌های بانک‌ها اعم از کارکنان و مراجعان بدون ماسک اکیدا ممنوع بوده و لوازم‌تحریر مورد استفاده هر فرد مراجعه‌کننده می‌بایست توسط خود ایشان تأمین شود.

۶ - کلیه واحد‌ها می‌بایست مواد ضد‌عفونی‌کننده را در دسترس کارکنان و مراجعان محترم قرار دهند.

۷- برگزاری جلسات و کمیسیون‌های ضروری اداری بشرط رعایت پروتکل‌های اعلامی از سوی ستاد ملی کرونا حداکثر با حضور ۱۵ نفر و در مکان‌هایی به وسعت دایره‌ای به قطر دو متر به ازای هر نفر و داشتن تهویه مناسب امکان‌پذیر خواهد بود.

منبع: اقتصادآنلاین