واتس‌اپ، کدام گوشی ها را پشتیبانی نمی کند؟

واتساپ از اول نوامبر، پشتیبانی از برخی گوشی‌های اندرویدی را متوقف کرده است. این گوشی‌ها از نسخه‌های قدیمی اندروید استفاده می‌کردند.

کد خبر: ۸۶۳۶۶

تاریخ : ۱۱ آبان ۱۴۰۰ - ۲۱:۰۳

نوشته

به گزارش شهرآرانیوز، پیام‌رسان واتساپ طبق روال همیشگی خود، هر چند سال یک‌ بار تعدادی از گوشی‌های قدیمی را از لیست دستگاه‌های پشتیبانی‌شده خارج می‌کند. نزدیک به دو سال قبل نیز واتساپ پشتیبانی از گوشی‌های اندرویدی مجهز به اندروید ۲.۳.۷ و قدیمی‌تر و آیفون‌های مجهز به iOS 8 و قدیمی‌تر را قطع کرد. اکنون نوبت به گوشی‌های اندرویدی با نسخه‌ی ۴.۰.۴ به قبل رسیده است.

در چند روز گذشته، واتساپ تأیید کرده است که از اول نوامبر سال جاری (۱۰ آبان)، امکان دسترسی به این پیام‌رسان در برخی از گوشی‌های اندرویدی قطع خواهد شد. وب‌سایت فون‌آرنا متوجه این موضوع در یکی از صفحات پشتیبانی واتساپ شده است. در این صفحه، حداقل نسخه‌ی اندروید موردنیاز جهت استفاده از این پیام‌رسان تغییر کرده است و در یادداشتی کوتاه، شرایط جدید استفاده از واتساپ این‌گونه نقل شده است:

واتساپ از ۱ نوامبر ۲۰۲۱، دیگر از گوشی‌های اندرویدی با نسخه ۴.۰.۴ و قدیمی‌تر پشتیبانی نخواهد کرد. لطفا پیش از تاریخ اعلام‌شده، به دستگاه‌های پشتیبانی‌شده مهاجرت کنید یا تاریخچه‌ی چت‌های خود را ذخیره کنید.
اکنون که روز موعود فرارسیده و میلیون‌ها گوشی اندرویدی دسترسی به این پیام‌رسان را از دست داده‌اند، دو گزینه پیش روی کاربران خواهد بود: ۱. اندروید گوشی خود را به نسخه‌ی جدیدتر ارتقا دهد (۴.۱ و جدیدتر)؛ ۲. اگر امکان ارتقا به نسخه‌ی جدیدتر فراهم نباشد، چاره‌ای جز خرید گوشی جدید وجود نخواهد داشت.

برای کاربران آیفون‌های قدیمی که دستگاه آن‌ها iOS ۱۰ و جدیدتر را اجرا می‌کند، همچنان امکان استفاده از واتساپ فراهم است. این کاربران از شرایط جدید مصون خواهند بود و بدون نگرانی می‌توانند به استفاده از این پیام‌رسان ادامه دهند.

نحوه‌ی اطلاع‌یافتن از نسخه‌ی iOS در گوشی‌های آیفون
۱. به بخش تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید.

۲. درادامه، به قسمت General بروید.

۳. روی About ضربه بزنید.

۴. نسخه‌ی iOS را از مقابل Software Version بررسی کنید.

نحوه‌ی اطلاع‌یافتن از نسخه‌ی اندروید در گوشی‌های اندرویدی
۱. تنظیمات گوشی (Settings) را از قسمت منو اپلیکیشن‌ها (AppDrawer) پیدا و آن را اجرا کنید. همچنین، می‌توانید با انتخاب نماد چرخ‌دنده در پنل اعلان به تنظیمات دسترسی پیدا کنید.

۲. درادامه، به قسمت About Phone یا About Device بروید.

۳. از قسمت Android Version، نسخه‌ی اندروید را بررسی کنید.

در اینجا، فهرستی از برخی گوشی‌های محبوب چند سال گذشته که دیگر مشمول پشتیبانی واتساپ نمی‌شوند، آورده شده است:

گلکسی ترند لایت
گلکسی ترند ۲
گلکسی اس ۲
گلکسی اس ۳ مینی
گلکسی ایکس‌کاور ۲
گلکسی کور
گلکسی ایس ۲
لوسید ۲
اپتیموس اف ۷
اپتیموس اف ۵
اپتیموس ال ۳ دو سیم‌کارت
اپتیموس اف ۵
اپتیموس ال ۵
بست ال ۵ (۲)
اپتیموس ال ۵ دو سیم‌کارت
بست ال ۳ (۲)
اپتیموس ال ۷
اپتیموس ال ۷ دو سیم‌کارت
بست ال ۷ (۲)
اپتیموس اف ۶ ان‌اکت
اپتیموس ال ۴ دو سیم‌کارت
اپتیموس اف ۳
بست ال ۴ (۲)
بست ال ۲ (۲)
اپتیموس نیترو HD
اپتیموس ۴ایکس HD
اپتیموس اف ۳ کیو
زدتی‌ای وی ۹۵۶
گرند ایکس کواد وی ۹۸۷
گرند ممو
اکسپریا میرو
اکسپریا نئو ال
اکسپریا آرک اس
آلکاتل
اسند جی ۷۴۰
اسند میت
اسند دی کواد ایکس‌ال
اسند دی وان کواد ایکس‌ال
اسند پی ۱ اس
اسند دی ۲
آرکاس ۵۳ پلاتینیوم
اچ‌تی‌سی دیزایر ۵۰۰
کاترپیلار کت بی ۱۵
ویکو سینک ۵
ویکو دارک‌نایت
لنوو ای ۸۲۰
یومی ایکس ۲
ران اف ۱
تی‌اچ‌ال دبلیو ۸
آیفون اس‌ ای
آیفون ۶ اس
آیفون ۶ اس پلاس

برخی از دستگاه‌های موجود در این فهرست مانند آیفون ۶ اس را هنوز می‌توان به نسخه‌های جدیدتر سیستم‌عامل آن‌ها ارتقا داد؛ بنابراین، مشکلی در استفاده از واتساپ به‌وجود نمی‌آید.

به‌طور معمول شما باید تاکنون به‌روزرسانی‌ها را دریافت کرده باشید؛ اما اگر دستگاه شما به‌روزرسانی نشده باشد، ممکن است استفاده از واتساپ در این مدل‌ها مقدور نباشد. بنابراین، لازم است به‌صورت دستی بررسی کنید که به‌روزرسانی جدیدی برای گوشی شما دردسترس است یا خیر.

نحوه‌ی بررسی وجود آپدیت در گوشی‌های اندرویدی
۱. تنظیمات گوشی خود را باز کنید.

۲. در انتهای منو تنظیمات، System را بیابید و انتخاب کنید.

۳. روی System update ضربه بزنید. گوشی وجود آپدیت‌ را بررسی می‌کند و در‌صورت موجود‌بودن، نسخه‌ی جدید به شما اطلاع می‌دهد. اگر آپدیتی نشان داده شد، دستورعمل را برای دانلود و نصب آن دنبال کنید.

روش آپدیت‌کردن گوشی‌های آیفون به‌صورت دستی
۱. دستگاه خود را به شارژر متصل کنید و از اتصال پایدار به اینترنت مطمئن شوید.

۲. به تنظیمات و قسمت General بروید و سپس روی Software Update ضربه بزنید.

۳. دستگاه به‌صورت خودکار وجود آپدیت را بررسی می‌کند و در‌صورت موجود‌بودن، نسخه‌های جدیدتر برای شما ظاهر می‌شود.

۴. اگر دو نسخه برای آپدیت مشاهده کردید، نسخه‌ی جدیدتر را با گزینه‌های Upgrade یا Download and Install انتخاب کنید.

۵- اگر Download and Install را انتخاب کنید، لازم است رمز گوشی خود را وارد کنید و پس از دانلود روی Install Now ضربه بزنید.

منبع: زومیت