27 اسفند98 بود که در پی ابلاغ ستاد ملی مبارزه با کرونا و وزیر بهداشت و درمان، آستان‌های مقدس کشور «توقف موقت» حضور زائران در حرم‌های مطهر را اعلام کردند؛ تصمیمی که واکنش‌های زیادی را تا امروز به‌دنبال داشته است. رئیس‌جمهور نیز دیروز در گفت‌وگوی تلفنی خود با حجت‌الاسلام احمد مروی، تولیت آستان قدس رضوی با قدردانی از همکاری و همراهی مراجع عظام، علما و روحانیون با ستاد ملی مقابله با بیماری کرونا، تسریع در بازگشایی اماکن مقدس و زیارتی با رعایت پروتکل‌های بهداشتی را جزو دغدغه‌های مهم دولت دانست.
حجت‌الاسلام حسن روحانی در این تماس با اشاره به اشراف دولت به میزان شیفتگی مردم ایران به اهل بیت(ع) و علاقه آنان به زیارت بقاع متبرکه، گفت: متأسفانه با شیوع این بیماری، جان‌های تشنه محبان اهل بیت(ع) چه در آستانه تحویل سال نو و چه در اعیاد و مناسبت‌های مذهبی هفته‌های گذشته از زیارت عتبات متبرکه کشور محروم شد.
او افزود: با شیوع بیماری کرونا و برای حفظ سلامتی مؤمنان و عاشقان اهل‌بیت(ع) که پیوسته نیز مورد تأکید ائمه‌اطهار(ع) بوده است، ناچار شدیم برای عمل به یک واجب مهم شرعی که همان حفظ سلامتی مؤمنان است، از زیارت مورد تأکید مشاهد مشرفه به‌ویژه حرم امام هشتم(ع) محروم شویم و در تمام این روزها از همکاری و همراهی جناب‌عالی به‌عنوان تولیت آستان مقدس حضرت ثامن‌الحجج علی‌بن‌موسی‌الرضا(ع) و سایر تولیت‌ها و از جمله آستانه مقدسه کریمه اهل‌بیت حضرت معصومه(س)، آستان مقدس حضرت عبدالعظیم‌حسنی(ع) و آستان مقدس حضرت احمدبن‌موسی‌شاهچراغ(ع) برخوردار بودیم که جای قدردانی دارد. روحانی در ادامه گفت: این همکاری و همراهی و مقاومت در برابر برخی تحریکات، نهایت کمک به ستاد ملی مبارزه با بیماری کرونا و جلوگیری از شیوع بیشتر این بیماری و حفظ سلامتی مردم بود. رئیس‌جمهور همچنین با بیان اینکه آرزوی دولت این است که بتواند با مهار کرونا و کاهش خطر شیوع این بیماری خطرناک دوباره مسیر زیارت عشاق اهل‌بیت(ع) را هموار کند، افزود: از همان ابتدای ایجاد محدودیت‌ها و پروتکل‌های بهداشتی، دولت در کنار تلاش برای بازگشایی مجدد فعالیت واحدهای صنفی و اقتصادی کم‌ریسک که نقش بسیار مهمی در معیشت و زندگی مردم داشتند، با رایزنی با روحانیت معزز حوزه علمیه قم در تلاش برای طراحی سیاست‌ها و برنامه‌هایی برای بازگشایی مجدد اماکن مذهبی بوده و هست. روحانی با اشاره به مصوبه جلسه اخیر ستاد ملی مبارزه با بیماری کرونا درباره فعالیت اماکن مذهبی و عبادی در ایام ماه مبارک رمضان گفت: پس از مشورت با نهادهای مذهبی و متولیان امور بهداشتی کشور قرار شد تا ۱۵ اردیبهشت با ارزیابی مجدد اقدامات انجام‌شده در روند اجرای طرح فاصله‌گذاری هوشمند اجتماعی، دست‌کم برای بازگشایی صحن‌های اماکن مذهبی با رعایت طرح فاصله‌گذاری هوشمند اجتماعی اقدام شود. رئیس‌جمهور افزود: با همکاری تولیت آستان مقدس حضرت ثامن‌الحجج علی‌بن‌موسی‌الرضا(ع) و همچنین دیگر تولیت‌های آستان‌های مقدس امیدواریم بتوانیم تمهیداتی را با رعایت پروتکل‌های بهداشتی طراحی کنیم تا پس از ۱۵ اردیبهشت در صورت تشخیص مسئولان بهداشتی و سلامت کشور، صحن‌های اماکن متبرکه بازگشایی شوند.روحانی گفت: از مراجع عظام، روحانیون و متولیان همه بقاع متبرکه به‌ویژه جناب‌عالی برای همراهی کامل با سیاست‌های ستاد ملی مبارزه با کرونا تشکر و قدردانی می‌کنم و امیدوارم با مهار این ویروس، درهای حرم‌های مقدس کشور به‌روی مردم عزیز که عاشقانه اهل‌بیت عصمت و طهارت(ع) را دوست دارند
باز شود.
تولیت آستان قدس رضوی نیز در این گفت‌وگوی تلفنی با قدردانی از تلاش‌های رئیس‌جمهور، دولت و اعضای ستاد ملی مبارزه با کرونا که بی‌وقفه از ابتدای شیوع این بیماری در تلاش بوده و خدمت کرده‌اند، آمادگی خود و سایر متولیان بقاع متبرکه و اماکن مذهبی را برای همکاری با مسئولان ذی‌ربط اعلام کرد.