به گزارش شهرآرانیوز؛ مهران حسنی با اشاره به اینکه یکی از مهمترین عرصههایی که در سالهای اخیر حضور زنان در آن تاثیری تعیین کننده داشته، صنعت گردشگری است، اظهار کرد: آنها در مدیریت گردشگری، با بهرهگیری از نگاه چند بعدی، رویکردی مشارکتی و توجه به نیازهای ذینفعان محلی، الگوهای نوینی از توسعه پایدار ارائه میکنند که برای آینده این صنعت حیاتی است.
وی افزود: صنعت گردشگری مجموعهای از فعالیتهای به هم پیوسته در زنجیره ارزش است؛ از برنامهریزی و مدیریت، تا ارائه خدمات اقامتی، پذیرایی، تولید محتوای فرهنگی، صنایع دستی، روایتگری، پشتیبانی و بازاریابی. بررسیهای میدانی و آماری در کشور نشان میدهد بخش قابل توجهی از این زنجیره، مستقیم یا غیر مستقیم توسط زنان اداره، مدیریت یا پشتیبانی میشود.
عضو انجمن متخصصان گردشگری ایران با تاکید بر اینکه بخش بوم گردی و گردشگری روستایی، یکی از مهمترین عرصههای حضور زنان ایرانی است، ادامه داد: گردشگری صنعتی مبتنی بر تجربه و رضایتمندی است. حضور زنان در حوزههایی مانند پذیرش، هتلداری، راهنمای گردشگری، خدمات سیاحتی، خدمات غذایی و صنایع دستی موجب شکلگیری تجربه انسانیتر، دقیقتر و حرفهایتر برای گردشگران داخلی و خارجی میشود.
حسنی بیان کرد: تجربه نشان داده است در واحدهایی که زنان در ارائه خدمات سهم بیشتری دارند، شاخص رضایتمندی گردشگران به طور معناداری افزایش مییابد، این مسئله تنها یک واقعیت اجتماعی نیست، بلکه یک شاخص اقتصادی به شمار میرود، زیرا کیفیت خدمات در نهایت به افزایش سهم بازار، توسعه برند مقصد، تکرار سفر و ارتقای درآمد گردشگری منجر میشود.
وی یادآور شد: برای استمرار و گسترش نقش آفرینی زنان در گردشگری، نیازمند سیاستهای حمایتی منسجم و هدفمند و پایدار هستیم. مهمترین محورهای این حمایت عبارتند از: فراهم سازی دسترسی زنان به تسهیلات مالی، اعتباری و سرمایهگذاری، ایجاد فرصتهای آموزشی پیشرفته در حوزه مدیریت گردشگری، دیجیتال مارکتینگ، استانداردسازی خدمات و توسعه کسب و کار، تقویت نظامهای حمایتی برای مشاغل خانگی و خرد، و... این اقدامات میتواند منجر به افزایش سهم زنان در اقتصاد گردشگری، گسترش عدالت اجتماعی، تقویت کیفیت خدمات و توسعه پایدار مقاصد گردشگری شود.
منبع: تسنیم
