پیام شهروند:
از جلوی بازارفردوسی ۲ در خیابان طلاب سوار تاکسی‌های تاکسیرانی جلوی بازار شده و ابتدای خیابان وحید نبش خیابان مفتح ۱۸ از آن پیاده شدم. راننده بدون آنکه تاکسیمتر بزند و یا قبلش قیمتی تعیین بشود از ما که ۳ نفر بودیم مبلغ سی هزار تومان دریافت کرد. در حالی که بعد از پرس جو از رانندگان تاکسی‌های دیگر متوجه شدیم نرخ ۱۵ هزار تومان است. آیا برای یک چهارراه مبلغ ۳۰هزارتومان منطقی است؟ آیا بازرس تاکسیرانی وجود ندارد؟
پاسخ سازمان تاکسیرانی شهرداری مشهد:
به استحضارمي رساند: هرگونه ارائه خدمات سفر توسط تاكسي هاي سطح شهر با فيش سفر يا تاكسيمتر است كه شهروندان گرامي بايد به اين موضوع توجه و از تاكسيرانان محترم درخواست نمايند و چنانچه شهروندان موارد عدم رعايت ضوابط و مقررات مشاهده نموده اند، شماره پلاك تاكسي را جهت پيگيري، از طريق شماره ۱۳۷ يا واحد رسيدگي به شماره تلفن ۳۱۲۹۷۰۲۷ شكايات سازمان اعلام نمايند.