مؤسسه فرهنگی و هنری شهرآرا، با استفاده از ظرفیت روزنامه شهرآرا و پایگاه خبری شهرآرانیوز و دیگر بسترهای رسانه‌ای موجود، با تکیه بر قدرت بی‌پایان خداوند متعال و ولی‌نعمتمان حضرت علی‌بن‌موسی‌الرضا(ع) و با به‌کارگیری حداکثر توان و منابع در اختیار، اتخاذ تدابیر سنجیده و با هدف افزایش رضایت ذینفعان و ارتقای بهره‌وری، در راستای اطلاع‌رسانی دقیق و آگاهانه در سه حوزه شهری، ملی و بین‌المللی و ارتقای فرهنگ شهروندی، اهداف راهبردی زیر را سرلوحه خویش قرار داده است:
✔ بهبود پوشش خبری به ویژه در حوزه مدیریت شهری؛
✔ بهبود مستمر محتوا و انتشار رسانه‌های مکتوب و برخط؛
✔ افزایش ارتباط با مخاطبان رسانه و افزایش تأثیرگذاری بر ایشان؛
✔ ارتقای فرهنگ، دانش و بینش مخاطبان؛
✔ گسترش بسترهای آموزش رسانه و ارتقای سواد رسانه¬ای افراد جامعه.
از این رو مدیریت ارشد و سرمایه‌های انسانی مؤسسه در راستای انجام مأموریت‌های قانونی، ضمن رعایت همه قوانین، مقررات و استانداردهای ملی و محلی، الزامات استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001: 2015 را پیاده‌سازی می‌کند و متعهد می‌شود که بهبود مستمر و اثربخشی آن را سرلوحه همه فعالیت‌ها و فرایندهای خود بداند و دستیابی به اهداف یادشده را با تکیه بر توانمندی و تخصص سرمایه‌های انسانی میسر سازد.
مدیرعامل مؤسسه فرهنگی و هنری شهرآرا