گروه مشهد | شهرآرانیوز، پس از بحران قطار قم به مشهد در روز گذشته، مجددا قطار مشهد به تهران شب گذشته در ایستگاه تپه سلام مشهد به دلیل نقص فنی متوقف شده و مسافران حدود ۹ ساعت در قطار محبوس شده‌اند. یکی از مسافران این قطار ضمن انتقاد از عدم رسیدگی و توجه مسئولان عنوان کرده است که با شماره ۱۱۲ نیز تماس گرفته شده، اما جواب و توجهی دریافت نکرده‌اند.
محسن ذاکریان در گفتگو با شهرآرانیوز در خصوص عدم ورود هلال احمر برای نجات مسافران محبوس شده در قطار مشهد به تهران بیان کرد: به دلیل اینکه حوادث ریلی در نقاط خاصی قرار دارد، اینگونه نیست که پس از گزارشات مردمی به صورت مستقیم ورود کنیم. برای حوادث جاده‌ای و برای رهاسازی خودرو با گزارش مردمی ورود می‌کنیم، اما حوادث ریلی به دلیل اینکه متولی خاص خودش را دارد باید با هماهنگی دستگاه مربوطه خودش انجام شود.
وی ادامه داد: گزارشات مردمی را به دستگاه مربوطه منعکس می‌کنیم. برای ورود عملیاتی هلال احمر باید مدیریت بحران و دستگاه مربوطه درخواست کند که چنین درخواستی از هلال احمر صورت نگرفته است.
مدیرعامل جمعیت هلال احمر خراسان رضوی گفت: پس از پیگیری این موضوع از مرکز EOC هلال احمر استان متوجه شدیم که تنها مورد درخواست کمک راه‌آهن از هلال احمر در ۲۴ ساعته گذشته، تامین پتو برای ایستگاه راه آهن مشهد در شب گذشته بوده است. در سایر موارد اداره‌کل راه آهن استان تاکید بر این داشته که در حال راه‌اندازی و حل مشکل قطار مشهد به قطار است و درخواست کمکی از هلال احمر استان صورت نگرفته است.
ذاکریان تاکید کرد: در جریان توقف قطار‌ها و محبوس شدن مسافران در قطار بوده‌ایم، اما ورود ما زمانی است که دستگاه مربوطه درخواست کمک کند.