پیام شهروندان:
۱- هفته‌ای چهار روز برای رسیدن به دانشگاه باید سوار خط ۷۶ شوم، اتوبوس‌های این خط اغلب در فصل تابستان کولر ندارند، اما کاش مسئله فقط کولر باشد، ما حاضریم اتوبوس بدون کولر سوار شویم، اما این اتوبوس هر یک ربع یک بار از این مسیر عبور کند. فاصله حرکتی این خط اتوبوس واقعا طولانی است و وقت ما در ایستگاه تلف می‌شود.
۲- چرا اتوبوس ۷۶ باید بولوار هفت حوض را دور بزند و دوباره به سمت مرکز شهر برود؟ این مسیر خودش ون مستقلی دارد، چرا باید مجدد خط ۷۶ هم همین مسیر را طی کند و وقت مردمی که می‌خواهند از طریق اتوبوس به مرکز شهر بروند را بگیرد؟ مشکل این خط این است که خیلی دیر می‌آید. گاهی باید چهل دقیقه منتظر بمانیم. از طرفی اتوبوس‌های این خط اغلب فرسوده هستند و کولر و پرده ندارند. چرا باید تمام اتوبوس‌های مرتب و نو در مسیر‌های بالاشهر باشند؟
پاسخ مسئول روابط عمومی سازمان اتوبوسرانی شهرداری مشهد:
خط ۷۶ با ۱۰ دستگاه اتوبوس فعال و میانگین سرفاصله ۱۰ دقیقه در حال سرویس دهی به شهروندان است. از این تعداد هفت‌دستگاه اتوبوس دارای کولر و فقط سه‌دستگاه بدون کولر هستند.
میانگین عمر ناوگان این خط را پنج سال است و در صورت حذف مسیر بولوار هفت حوض از خط مذکور، دسترسی سایر شهروندان از شش ایستگاه با میانگین روزانه ۶۵۸ تراکنش قطع خواهد شد.
این کار نارضایتی شهروندان را در پی خواهد داشت؛ بنابراین امکان حذف مسیر درخواستی مقدور نیست.