به گزارش شهرآرانیوز، ازدحام جمعیتی که در سالن ورودی فرمانداری به چشم می‌خورد خبر از تعدد شهروندانی می‌دهد که این هفته در جلسه مردمی فرماندار حاضر شده اند تا به بیان گلایه ها، درخواست‌ها و مشکلاتشان بپردازند. ما نیز همانند هفته‌های گذشته با بررسی پیام‌هایی که از سوی شهروندان به ستون حرف مردم ارسال شده است، مهم‌ترین دغدغه‌ها و سؤال‌های شهروندان را با فرماندار در میان گذاشتیم. این هفته هم دغدغه گرانی نان و گلایه‌های مردم با موضوعات مرتبط با آن، همچنان در صدر گلایه‌های مطرح شده از سوی شهروندان قرار دارد.
البته مردم در این دیدار مشکلاتی از قبیل درخواست انشعاب آب و برق و گاز در ساخت و ساز‌های خارج از بافت، رسیدگی به وضعیت خانه‌های استیجاری که مالک آن اجاره بها را به صورت غیرقانونی بالا برده است و دیگر مسائلی نظیر درخواست وام، حمایت‌های مالی از کمیته امداد و مسائل معیشتی را مطرح کردند.
آنچه می‌خوانید طرح سؤالات شهروندان و دریافت پاسخ مردم از زبان فرماندار مشهد است.
پاسخ فرماندار: این موضوع را کاملا تکذیب می‌کنیم که قیمت نان از مشهد افزایش یافته است. سیزده استان دیگر همزمان با ما مشمول این افزایش شده اند.
پاسخ فرماندار: گرانی نان و کیفیت با هم مرتبط نیستند. گرانی نان بابت این موضوع بوده که هزینه نانوایی بالا رفته است، اما در سال‌های اخیر قیمت فروش نان افزایش نداشت. این اتفاق در حقیقت گران شدن قیمت نان نیست بلکه تناسب سازی است. قیمت نان در مشهد با استان‌های مجاور هم تراز شده است. یعنی با این کار تلاش کرده ایم تا قیمت نان در مشهد و خراسان رضوی با کلان شهر‌ها هم تراز شود. این افزایش قیمت هم مبلغ زیادی نیست، اما اینکه کیفیت نان ممکن است مشکل داشته باشد مورد قبول است و ما باید نظارت کنیم که کیفیت نان در نانوایی‌ها بیشتر شود.
پاسخ فرماندار: درباره اتباع تصمیمی که گرفته شده این است که هر تعداد که با مجوز در شهر حضور داشته باشند سامان دهی شوند و افرادی که مجوز ندارند قطعا باید به کشور خود بازگردند.
پاسخ فرماندار: تغییر ساعت ادارات تصمیم هیئت دولت بود و ما ارزیابی‌ای در این زمینه نداریم. درباره تغییر ساعت ادارات در مهر نیز در کمیسیونی این مسئله بررسی می‌شود که هنوز تصمیم گیری در این زمینه کمی زود است.
شهروند متقاضی جابه جایی جایگاه سوخت: جایگاه سوخت میدان امام علی(ع) ورودی اش از رو به روی خانه‌های مردم بوده و برای آن‌ها ایجاد خطر کرده است. پارکی هم در این محله احداث شده که به همین دلیل نمی‌توانیم از آن استفاده کنیم. ماشین‌ها ابتدای تقاطع توقف می‌کنند. واقعا نگران سلامت فرزندانمان هستیم. درخواستی که داریم این است که ورودی جایگاه تغییر کند و از سمت صدمتری ایجاد شود.
پاسخ فرماندار: به سازمان ترافیک نامه می‌زنیم که این موضوع را بررسی کند. تا رسیدن به نتیجه هم موضوع پیگیری می‌شود.
شهروند متقاضی کسب و کار در پیاده رو: شغل من کفاشی است و چون پایم شکسته است مشکلات زیادی دارم و توان پرداخت اجاره مغازه را هم ندارم. در محدوده ۱۷ شهریور سر یک خیابان کفاشی می‌کنم. درخواستی که دارم این است که اجازه بدهید سر همان کوچه کارم را ادامه بدهم.
پاسخ فرماندار: این کار خلاف قانون و سدمعبر است. قانون داریم که در پیاده رو نباید مجوز کسب داده شود. اگر شغل می‌خواهید شما را برای اشتغال در کاری که مناسب شرایطتان باشد، ارجاع می‌دهیم.
شهروند متقاضی بررسی مشکل کدملی: من به دلیل شغل پدرم سال ۶۷ در زاهدان متولد شدم. ۳۳ سال است ساکن مشهد هستم و در حال حاضر فرزند سومم هم به دنیا آمده است، اما به دلیل کد ملی که به من داده اند وام گرفتنم با مشکل روبه رو شده است. درخواست حل مشکلم را دارم.
پاسخ فرماندار: این مسئله را پیگیری می‌کنیم که حل شود.
فرماندار با تماس تلفنی با مسئول مربوط، این مشکل را پیگیری می‌کند.
شهروند دانشجوی نخبه متقاضی وام: دانشجوی نخبه دانشگاه فردوسی هستم. کار می‌کنم، اما چون دانشجو هستم نمی‌توانم تمام وقت اشتغال داشته باشم. حقوق قانون کار می‌گیرم. مدتی قبل همه پس اندازم را همراه با مبلغی که قرض گرفته بودم جمع کردم که لپ تاپ مناسب کار برنامه‌نویسی تهیه کنم. حدود ۸۰ میلیون شد. از طریق درگاه یک سایت خرید و فروش لپ تاپ که تأییدیه هم داشت پول را واریز کردم، اما کلاهبردار بودند و پرونده اش در پلیس فتا موجود است. درخواست وام دارم که بتوانم قرضی را که گرفته ام، پس بدهم.
پاسخ فرماندار: موضوع و پرونده شما را یکی از همکاران ما باید بررسی کند. اگر درست بود برای وام به شما مساعدت لازم انجام می‌شود.
شهروند متقاضی پیگیری جراحی فرزند: پسرم چند سال پیش تصادف کرد و فردی که به او زد متواری شد. در حال حاضر نیاز است ک جراحی برای برداشتن پلاتینی که در پا گذاشته شده است، انجام دهد که ۳۰ میلیون تومان هزینه دارد. علاوه بر این پزشک پلاتین را خوب نگذاشته است و پسرم مشکلات حرکتی دارد. توان پرداخت این هزینه را ندارم درخواست مساعدت و پیگیری دارم.
پاسخ فرماندار: پس از بررسی مشکل و تماس با مدیر بیمارستان مربوط، هماهنگی‌های لازم برای مراجعه فرد و پیگیری برای حل مشکل انجام شد.
شهروند متقاضی حل مشکل ضامن: همسرم بیماری ام اس دارد و خودم اختلال دو قطبی دارم. تقاضای وام داده ام. یک ضامن برده ام. ضامن دوم پدرم است، اما چون ۷۰ سال دارد بانک قبول نمی‌کند. لطفا مساعدتی کنید که ضمانت پدرم را قبول کنند تا بتوانم وام بگیرم. من هیچ ضامن دیگری ندارم.
پاسخ فرماندار: با تماس با مدیر بانک، پرونده متقاضی وام بررسی و برای بررسی شرایط و پذیرش ضامن به مدیر مربوط ارجاع داده شد.