پیام شهروند:
«درخت مقابل آپارتمان ما مدتی قبل خشک شده بود و با هر باد و طوفانی تعدادی از شاخه‌هایش می‌شکست و روی زمین می‌افتاد. باوجود د‌ل‌بستگی به این درخت و قدمتی که مقابل ساختمان ما داشت کسی دلش نمی‌آمد درخت را قطع کند و به عمرش پایان بدهد.
مدتی پیش بود که صدای اره برقی و پس از آن سقوط شاخ و برگ‌های خشک درخت بر روی زمین از حضور مأموران شهرداری برای قطع درخت آگاهمان کرد. درخت را قطع کردند، اما از تنه بریده شده بود و کنوج آن باقی مانده بود. چرا شهرداری درختان را به این حالت قطع می‌کند؟ با این روش امکان کاشت درختی دیگر در محل وجود ندارد.»
مدیر روابط عمومی معاونت خدمات شهری شهرداری مشهد در این باره می‌گوید:
به طور کلی شهروندان برای سامان‌دهی و رفع خطر درختانی که در معابر یا سواره‌رو شرایط خاص یا شاخه مزاحم دارند، با مرکز ۱۳۷ شهرداری تماس بگیرند و مورد را اعلام کنند.
معین‌رضا فرخنده بیان می‌کند: همکاران ما پس از مراجعه یا شاخه‌های سر‌گیر و مزاحم را هرس می‌کنند یا درصورت تشخیص خطر و حادثه‌ساز بودن نسبت به قطع درخت اقدام می‌کنند.
او در خصوص درآوردن کنوج به جا مانده از درختان قطاعی شده نیز بیان می‌دارد: در این خصوص هم شهروندان مجدد با اطلاع به ۱۳۷ می‌توانند کمک کنند تا همکاران مناطق و جنگل‌داری برای خروج آن اقدام کنند.