پیام شهروند: در دوره‌های قبل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری مشهد، من‌کارت‌هایی را با عکس فرد و به صورت خصوصی چاپ کرد. مدتی است که این من‌کارت‌ها از کار افتاده است. لطفا پیگیری کنید که چه‌کار باید بکنیم تا این من‌کارت‌ها دوباره فعال شود؟
وحید رهبر، مدیر روابط عمومی سازمان فاوای شهرداری مشهد در پاسخ به پیامک شهروند این‌گونه جواب می‌دهد: من‌کارت‌های خصوصی از جمله من‌کارت‌های قدیمی صادر شده است که با توجه به قدمت و گذر زمان این کارت‌ها نیاز دارد که به‌روزرسانی شود.
مدیر روابط عمومی سازمان فاوای شهرداری مشهد در ادامه بیان می‌کند: شهروندانی که من‌کارت‌های آن‌ها مربوط به قبل از سال۹۵ است و از آن استفاده نکرده‌اند، باید به یکی از باجه‌های میدان بیت‌المقدس، میدان‌شهدا یا میدان انقلاب مراجعه کنند تا من‌کارت آن‌ها به‌روزرسانی و فعال شود.