به گزارش شهرآرانیوز، حسنی، یکی از شهروندان، درباره وضعیت اتوبوس های پایانه پارک ملت در پیامکی این طور نوشت: اتوبوس های ایستگاه ابتدایی پارک ملت خیلی دیر حرکت می کنند و معمولا یک ربع توقف دارند. همچنین، با اینکه بنر در پایانه نصب شده است که اتوبوس ها را خاموش کنید، برای راحتی خودشان اتوبوس را در فضای بسته روشن نگه می دارند. این کار اتوبوس رانان سبب آلودگی و به خطرافتادن سلامتی شهروندان و خود رانندگان خواهد بود.
به دنبال پیگیری پیام شهروند، عباس اتحادی، مدیر روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد، دراین باره اعلام کرد: پایانه آزادی با نوزده خط و مجموع دویست دستگاه اتوبوس و مینی بوس فعال است.
به گفته اتحادی، برپایه وضعیت و آمار خط، میانگین سرفاصله ها بین 10 تا 20 دقیقه است. مدیر روابط عمومی سازمان اتوبوس رانی شهرداری مشهد درباره نظارت ها بر خاموش بودن ناوگان در پایانه ها نیز این طور پاسخ می دهد: درباره نظارت بر خاموش کردن ناوگان، به همه همکاران مرتبط در حوزه سرویس دهی این پایانه تذکر لازم اعلام و ابلاغ شد.