فرشید دوایی در گفتگو با خبرنگار شهرآرانیوز تصریح کرد: یکی از دغدغه‌های آژانس‌های مسافرتی و مسافران نبود بلیت قطار در زمان‌های پیک و و غیرپیک بود که دلیل آن فروش بلیت قطار فقط در بستر چند اپلیکیشن بود که دست آژانس‌های مسافرتی و مردم را از خرید مستقیم بلیت قطار کوتاه کرد و مشکلاتی را در دو برهه اربعین و دهه آخر صفر به وجود آورد.
وی گفت: خوشبختانه با پیگیری‌های متولیان استانی و انتصاب جدید مدیرکل راه‌آهن کشور، این دغدغه در اسرع وقت بررسی شد و مقرر شد ۵۰ درصد سهمیه پیش‌فروش بلیت قطار مجدد بین آژانس‌های مسافرتی توزیع شود.
دبیر انجمن صنفی مسافرتی و جهانگردی استان با بیان اینکه اختصاص دوباره سهمیه عرضه بلیت قطار به آژانس‌های مسافرتی دست دلالان را از فروش بلیت کوتاه می‌کند و از انحصاری‌شدن آن در عرضه جلوگیری می‌کند، افزود: از سالیان سال، کانتر‌های فروش بلیت قطار در آژانس‌ها وجود داشت و هزینه‌های زیادی صرف آموزش نیروی انسانی شد که با حذف عرضه بلیت قطار در آژانس‌های مسافرتی، خیلی از نیرو‌های انسانی تعدیل شدند.
دوایی تأکید کرد: امیدواریم این سهمیه ۵۰ درصدی به ۱۰۰درصد تبدیل شود تا مردم به‌راحتی بلیت قطار را تهیه کنند.