آتشیار وحید باخدا در گفتگو با شهرآرانیوز گفت: در پی اعلام آتش سوزی در یکی از پاساژ‌های میدان ۱۷ شهریور بلافاصله ۵۵ آتش نشان به همراه ۱۵ خودرو آتش نشانی به محل حادثه اعزام شدند.
وی حجم این حریق را گسترده توصیف کرد.
معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد نیز در گفتگو با خبرنگار شهرآرانیوز تشریح کرد: در این حادثه یک انبار در یکی از مراکز خرید میدان ۱۷ شهریور دچار حریق شد که با توجه به جمعیت زیادی از زائران و مجاوران که در این محدوده حضور دارند بلافاصله آتش نشانان همراه با خودروها، تجهیزات و پلتفرم‌های تخصصی به محل اعزام شدند.
آتشپاد دوم حسن نجمی افزود: این انبار مملو از صندلی و متعلقاتش بود، خوشبختانه همکاران ما با سرعت عمل بالا توانستند حریق را مهار و از گسترش آن پیشگیری بعمل آورند.
به گفته معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد، در مجاورت محل حریق یک مسافرخانه قرار دارد که آتش نشانان برای پیشگیری از حوادث احتمالی همه مسافران را از محل خارج و به مکان امن منتقل کردند.
نجمی اظهار نظر در خصوص علت این حادثه را مستلزم بررسی‌های بیشتر دانست.