به گزارش شهرآرانیوز، محمود مادرشاهیان در خصوص چالش‌های هتلداری در مشهد اظهار کرد: چالش‌های هتلداری در مشهد با توجه به ماهیت خاص این شهر که یک مقصد زیارتی مهم است، بسیار متنوع و قابل توجه هستند. جامعه هتلداران نیز تمام تلاش خود را برای جذب زائران به کار گرفته است، اما هزینه‌های بالای هتل‌ها باعث می‌شود که زائران کمتری تمایل به اقامت داشته باشند و در نتیجه با کاهش تعداد زائر مواجه شده‌ایم.
وی اضافه کرد: همچنین مالیات بر ارزش افزوده یکی دیگر از عواملی است که باید به آن توجه شود؛ به طور مشخص از پولی که از فروش هتل به دست می‌آید، ۱۰ درصد آن مالیات بر ارزش افزوده است و علاوه بر آن مالیات‌های دیگری نیز پرداخت می‌شود که مجموعا حدود ۲۷ درصد از درآمد را شامل می‌شوند.
مادرشاهیان خاطرنشان کرد: در حال حاضر پیگیر این مسئله هستیم و معتقدیم که سیاست فعلی که باعث شده است هتل‌ها بین ۵۰ تا ۶۰ درصد از فروش خود را به دولت پرداخت کنند، بار سنگینی بر دوش واحد‌های اقامتی به ویژه در خراسان رضوی قرار داده است؛ این مورد باید تغییر کند تا بتوانیم زائر بیشتری جذب کرده و درصد اشغال هتل‌ها را افزایش دهیم.
وی ادامه داد: این هزینه‌ها باعث افزایش قیمت تمام شده برای زائران شده و باعث کاهش اشغال هتل‌ها می‌شود. ما از دولت درخواست داریم که به خراسان رضوی نگاه ویژه‌ای داشته باشد و با مدیریت هزینه‌ها، شرایط زیارت ارزان و آسانی را برای زائران فراهم کند.
مادرشاهیان گفت: با توجه به ایام ماه رجب و نزدیک شدن ماه شعبان، تلاش ما این است که با وجود افزایش هزینه‌ها، سطح اشغال هتل‌ها را نسبت به سال گذشته حفظ کنیم. در حال حاضر نیز با وجود هزینه‌های بالا حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد از ظرفیت هتل‌ها به زائران اختصاص داده شده است.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی اضافه کرد: ضرورت دارد بخش خصوصی در بخش واحد‌های اقامتی مورد حمایت دولت قرار گیرد تا بتواند خدمات بهتری به زائران ارائه دهد؛ ما از حمایت دولت در بخش خصوصی به ویژه واحد‌های اقامتی استقبال می‌کنیم تا بتوانیم خدمات بهتری به زائران، مهمانان و گردشگران ارائه کنیم. امیدواریم که در جلسات آینده با استاندار خراسان رضوی و فرماندار مشهد، راهکار‌های مناسبی برای بهبود شرایط بیابیم.
وی به هزینه‌های مختلف هتل‌ها اشاره و اضافه کرد: علاوه بر این هتل‌ها عوارض مختلفی مانند عوارض پسماند، نوسازی و جاری پرداخت می‌کنند که همه این موارد به افزایش هزینه‌ها منجر می‌شود و به طور ویژه در خراسان رضوی باید به این موضوع توجه شود تا بتوانیم به ماندگاری زائر کمک کنیم.
مادرشاهیان ادامه داد: وضعیت اقتصادی افراد یکی از عوامل موثر بر اشغال هتل‌ها است؛ در واقع شرایط اقتصادی کلی مردم تاثیر مستقیمی بر توانایی آنها برای سفر و اقامت در هتل‌ها دارد، لذا قیمت‌های بالا به خصوص در مقایسه با توانایی مالی مسافران، می‌تواند باعث کاهش تقاضا شود؛ به همین دلیل تخفیف‌های ویژه و مدیریت قیمت‌ها می‌تواند تا حدی این مشکل را جبران کند.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی با بیان اینکه اشغال هتل‌ها در فصول مختلف متفاوت است، گفت: ایام خاص مذهبی، تعطیلات و رویداد‌های فرهنگی می‌تواند تقاضا را افزایش دهد.
مادرشاهیان تصریح کرد: هزینه‌های جانبی مانند هزینه انرژی، آب، مالیات و عوارض مختلف، مستقیماً بر قیمت تمام شده اقامت تاثیر می‌گذارد و می‌تواند باعث کاهش اشغال هتل‌ها شود، از طرفی سیاست‌های دولتی در زمینه مالیات، عوارض و یارانه‌ها می‌تواند تاثیر زیادی بر صنعت هتلداری داشته باشد.
وی افزود: کیفیت خدمات ارائه شده در هتل‌ها تاثیر زیادی بر جذب و نگهداری مشتری دارد. هزینه بالای نگهداری هتل و پرداخت قبوض و مالیات‌ها باعث کاهش سود هتلداران شده است. مالیات بر ارزش افزوده و سایر مالیات‌ها می‌تواند هزینه‌های اقامت را افزایش دهد، این در صورتی است که با همکاری دولت و کاهش مالیات بر ارزش افزوده و سایر مالیات‌های مرتبط، بار مالی مسافران نیز کاهش پیدا کرده و تقاضا افزایش پیدا می‌کند.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی ادامه داد: از طرفی توسعه زیرساخت‌ها و بهبود امکانات رفاهی در مشهد می‌تواند به جذب بیشتر مسافر کمک کند. مدیریت قیمت‌ها به گونه‌ای که برای مسافران مقرون به صرفه باشد، می‌تواند باعث جذب بیشتر مسافر شود. همچنین ارائه خدمات متنوع و متناسب با نیاز‌های مختلف مسافران می‌تواند به افزایش اشغال هتل‌ها کمک کند.
منبع: ایسنا