به گزارش شهرآرانیوز، شهروندی در پیام به شهرآرا گفت: چرا هیچ نظارتی بر خط ۷۰۲ بهشت رضا (ع) نیست؟ برای اینکه سوار اتوبوس شویم ۵۰ دقیقه داخل پایانه ایستادیم. از رئیس خط که پیگیری کردیم این طور بیان کرد که اتوبوس نیست تا حرکت کند. لطفا پیگیری کنید.
روابط عمومی اتوبوس رانی شهرداری مشهد پاسخ این شهروند را این گونه ارائه داد: خط ۷۰۲ با توجه به نوع خط و تعداد معین ناوگان و فاصله زمانی مشخص شده به صورت چهل و پنج دقیقه ای درحال ارائه خدمت رسانی به شهروندان است. برابر بررسی انجام شده در بازه زمانی اعلام شده از سوی شهروند، نقص فنی چراغ‌های راهنمایی وترافیک، سبب شد که سرفاصله خطوط افزایش یابد. با این حال به گشت و مسئول خط مستقر در پایانه درخصوص کاهش و تنظیم سرفاصله تذکر لازم داده شد.