قطع آب مشترکان بدمصرف در مشهد از ۵ تا ۲۴ ساعت | بدمصرفی آب را به شماره ۱۲۲ اطلاع دهید

حسین اسماعیلیان در گفت‌و‌گو با شهرآرانیوز، با اشاره به اینکه برخی از مشترکین خوش‌مصرف گلایه دارند که چرا با بدمصرف‌ها برخورد جدی صورت نمی‌گیرد، بیان کرد: در این زمینه دو راهکار وجود دارد؛ اول آنکه اگر شهروندان، بدمصرفی آب را از فرد یا مشترکی مشاهده کردند، بدون ورود به موضوع به صورت مستقیم و تذکر به وی به منظور جلوگیری از درگیری لفظی یا فیزیکی، با شماره‌تلفن ۱۲۲ و سپس فشردن کلید ۵، مراتب را به همکاران ما اطلاع دهند. این بدمصرفی‌ها شامل شستن فرش در خیابان، شستن خودرو، آبیاری بیش از حد فضای سبز، شستن پیاده‌‎رو‌ها و... که قابل مشاهده توسط سایر شهروندان است، می‌شود.

وی با اشاره به اینکه مردم مطمئن باشند که به گزارشات آن‌ها رسیدگی می‌شود، ادامه داد: در این زمینه، کارشناسان ما با حضور در محل، ابتدا به فرد تذکر اصلاح مصرف می‌دهند و اگر فرد رویه خود را تغییر نداد، به قطع موقت اشتراک آب آن فرد اقدام می‌کنند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد گفت: گروه دیگری از بدمصرف‌ها نیز ممکن است در فضای داخل منزل خود، مصرف بیش از حد آب داشته باشند. در این حالت براساس قرائت کنتور آن‌ها، تشخیص به پرمصرف یا بدمصرف بودن آن‌ها داده می‌شود و براساس ضوابط، با آن‌ها برخورد خواهد شد.

وی تصریح کرد: ما سه دسته مشترکین مصرف آب شامل خوش‌مصرف‌ها، پُرمصرف‌ها و بدمصرف‌ها داریم. در بخش خانگی، میزان مصرف آب خوش‌مصرف‌ها بین صفر تا ۱۲ مترمکعب در ماه بوده که این عدد کمتر از الگوی مصرف آب است. برای این دسته از مشترکین طرح‌های تشویقی در نظر گرفته می‌شود.

اسماعیلیان ادامه داد: دسته دوم پُرمصرف‌ها هستند که میزان مصرف آب آن‌ها در بخش خانگی ماهانه بین ۱۲ تا ۲۴ مترمکعب است؛ یعنی دوبرابر الگوی مصرف. فعلاً برای این دسته از مشترکین تعرفه بیشتر مصرف آب که در قبوض آن‌ها لحاظ می‌شود، در نظر گرفته شده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد افزود: دسته سوم مشترکین مصرف آب، بدمصرف‌ها هستند که ماهانه بیش از ۲۴ مترمکعب مصرف می‌کنند.

وی تأکید کرد: طبق مصوبه قرارگاه عملیاتی پایش آب مشهد، در مرحله اول به مشترکان بدمصرف آب تذکر و اخطار داده می‌شود. اگر این مشترکان به تذکر و اخطار بی‌توجه باشند و رفتار مصرف آب خود را اصلاح نکنند، به قطع موقت انشعاب آن‌ها به مدت ۵ ساعت اقدام می‌شود و هزینه‌های قطع و وصل آب نیز از آن‌ها دریافت خواهد شد. اگر باز هم الگوی مصرف خود را اصلاح نکنند، قطع انشعاب آب به مدت ۲۴ ساعت افزایش خواهد یافت. با این اقدام، حقوق مشترکین خوش‌مصرف ما نیز رعایت خواهد شد.

اسماعیلیان خاطرنشان کرد: خبر خوب آنکه در سال گذشته، میزان مصرف مشترکین بدمصرف و پرمصرف در شهرستان مشهد نسبت‌به سال ۱۴۰۲، کاهش محسوسی یافته است. این اتفاق خوبی است که امیدواریم در سال جاری نیز ادامه پیدا کند.