به گزارش شهرآرانیوز؛ نجفی‌زاده در بازدید از مرکز دیسپاچینگ و واحد مدیریت مصرف برق شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد مقدس با اشاره به اهمیت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت محدودیت‌های برقی اظهار داشت: «در اجرای محدودیت‌های برقی برای شهروندان، استفاده از سیستم‌های نوین و هوش مصنوعی می‌تواند به رعایت عدالت‌محوری و ایجاد توازن در توزیع برق برای هم‌استانی‌های عزیز منجر شود.»
وی در ادامه تصریح کرد: «مردم شریف استان می‌توانند از طریق سامانه‌های شرکت برق، گزارش‌های مربوط به استفاده‌های غیرمجاز از انشعاب برق و همچنین استفاده از برق در استخراج رمزارزها را اعلام نمایند تا ضمن دریافت پاداش، در جلوگیری از قطعی برق و تأمین پایدار انرژی نیز مشارکت داشته باشند.»
نجفی‌زاده همچنین در بازدید از واحد CRM این شرکت، ضمن تشکر از خدمات کارکنان در حوزه پاسخگویی مردمی، بر ضرورت فعال بودن سامانه‌های رسیدگی به شکایات مردمی در تمامی دستگاه‌ها تأکید کرد و گفت: «پاسخگویی به شکایات مردمی باید به صورت فعال و در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود.»
در این بازدید، مهدوی‌نیا مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد نیز گزارشی از عملکرد سامانه‌های مدیریت مصرف برق در این شهرستان ارائه کرد و با تأکید بر اهمیت همراهی مردم در مدیریت مصرف برق، خواستار صرفه‌جویی و رعایت الگوی مصرف در سطح خانوارها شد.