شهرآرانیوز؛ از ساعاتی پیش کاربران نوبیتکس پیامکی مبنی بر هک زیرساخت‌های این صرافی دریافت کرده‌اند. نوبیتکس در اطلاعیه‌ای در این باره گفته است:
صبح امروز ۲۸ خرداد، تیم فنی ما نشانه‌هایی از دسترسی غیرمجاز به بخشی از زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی و کیف پول گرم را شناسایی کرده است. بلافاصله پس از تشخیص، تمام دسترسی‌ها متوقف شد و تیم‌های امنیتی داخلی ما در حال بررسی دقیق ابعاد این حادثه هستند.
یادآور می‌شویم دارایی کاربران مطابق استاندارد‌های ذخیره سرد در امنیت کامل است و حادثه فوق فقط بخشی از دارایی کیف‌پول‌های گرم را تحت تاثیر قرار داده است.
نوبیتکس مسئولیت کامل این حادثه را پذیرفته و به کاربران اطمینان می‌دهیم که تمام خسارات وارده از طریق صندوق بیمه و منابع نوبیتکس جبران خواهد شد.
تا زمان بررسی کامل، به طور موقت، دسترسی به وب‌سایت و اپلیکیشن وجود ندارد.
همچنین جزئیات بیشتر، پس از تکمیل بررسی‌ها، منتشر خواهد شد.
از اعتماد و صبوری شما سپاسگزاریم.
این پلتفرم در حال پیگیری مسئله با کمک پلیس فتا است.
نوبیتکس در اطلاعیه دیگری درباره دسترسی به پشتیبانی این صرافی گفته است:
کاربران عزیز، پیرو محدودیت‌های موقتی که توسط تیم امنیت نوبیتکس ایجاد شده، در حال حاضر امکان دسترسی به پشتیبانی نوبیتکس وجود ندارد.
همکاران ما در تلاش هستند از طریق مسیرهای جایگزین امکان برقراری ارتباط را فراهم کنند. از شکیبایی شما سپاسگزاریم.