بیش از ۱۵۰ دفتر خدمات زیارتی در مشهد آماده ثبت‌نام زائران اربعین ۱۴۰۴ هستند | رفع اختلالات احتمالی سامانه سماح

عباس خداشناس در گفت‌و‌گو با شهرآرانیوز، با اشاره به آغاز ثبت‌نام زائران اربعین حسینی از روز گذشته، ۲۷ تیرماه ۱۴۰۴، از فعالیت گسترده دفاتر زیارتی استان خبر داد.

وی گفت: در حال حاضر، حدود ۲۷۰ شرکت و دفتر زیارتی دارای مجوز در سطح استان خراسان رضوی فعال هستند که در حوزه‌های مختلف اعزام به عتبات، عمره، گردشگری مذهبی و خدمات زیارتی فعالیت دارند. این دفاتر به‌صورت دائمی مشغول به ارائه خدمات هستند و در ایام خاص مانند اربعین، خدمات خود را به صورت ویژه به زائران ارائه می‌کنند.

ثبت‌نام اربعین در سامانه سماح یا دفاتر زیارتی

وی افزود: در حال حاضر، زائران اربعین می‌توانند از طریق سامانه رسمی سماح نسبت‌به ثبت‌نام، پرداخت حق بیمه و بارگذاری اطلاعات خود اقدام کنند.

خداشناس ادامه داد: همچنین افرادی که امکان ثبت‌نام اینترنتی ندارند، می‌توانند با مراجعه حضوری به دفاتر زیارتی در سطح استان، مراحل ثبت‌نام خود را به‌صورت کامل انجام دهند. دفاتر زیارتی با همکاری سازمان حج و زیارت، خدمات و راهنمایی‌های لازم را به زائران ارائه می‌دهند.

بیش از ۱۵۰ دفتر زیارتی در مشهد فعال هستند

مسئول روابط عمومی سازمان حج و زیارت خراسان رضوی در ادامه گفت: در شهر مشهد، بیش از ۱۵۰ دفتر زیارتی فعال در حال ارائه خدمات ثبت‌نام و مشاوره به زائران هستند. این دفاتر علاوه بر ثبت‌نام برای اربعین، به صورت سالانه در حوزه اعزام‌های دیگر نیز فعال‌اند و برخی از آن‌ها هم‌زمان دارای مجوز گردشگری هستند.

اختلالات احتمالی سامانه رفع شده است

وی با اشاره به برخی نگرانی‌ها درباره اختلال در سامانه سماح اظهار داشت: در سال‌های گذشته، مشکلاتی در سامانه ثبت‌نام وجود داشت، اما در دوره اخیر، با پشتیبانی فنی سازمان حج و زیارت، این مشکلات تا حد زیادی برطرف شده است. البته ممکن است در برخی ساعات به دلیل حجم بالای تعداد مراجعه‌کننده، سامانه دچار کندی شود، اما تاکنون گزارش رسمی از اختلال یا توقف ثبت‌نام اعلام نشده است.

ظرفیت ثبت‌نام برای زائران خراسان رضوی محدود نیست

خداشناس در پاسخ به پرسشی درباره ظرفیت مشخص برای استان گفت: تاکنون هیچ محدودیتی در تعداد زائران ثبت‌نامی در استان خراسان رضوی اعلام نشده است. تنها در صورت افزایش چشمگیر و خارج از ظرفیت طبیعی مرزها، ممکن است محدودیت‌هایی در تعیین مرز خروجی برای سهولت تردد اعمال شود. این اقدامات صرفاً برای تسهیل سفر و پیشگیری از ازدحام ناگهانی در مرز‌ها صورت می‌گیرد.

مرز مهران، پرترددترین مرز زائران خراسانی

مسئول روابط عمومی سازمان حج و زیارت خراسان رضوی بیان کرد: در سال‌های اخیر، بیشتر زائران خراسان رضوی از مرز مهران برای ورود به عراق استفاده کرده‌اند؛ چراکه این مرز از نظر دسترسی و امکانات، برای بسیاری از زائران راحت‌تر است. با این حال، سازمان حج و زیارت استان در هماهنگی با ستاد اربعین کشور، آمادگی دارد تا در صورت نیاز، مسیر‌های دیگر را نیز به زائران معرفی و هدایت کند.