گلایه خانواده‌ها از تسویه کامل هزینه حمل و نقل دانش آموزی با وجود آموزش مجازی | ۴ ماه بلاتکلیفی هزینه سرویس مدارس

به گزارش شهرآرانیوز؛ در حالی که بسیاری از اولیای دانش آموزان در مشهد تا پایان بهمن هزینه کامل سرویس رفت وآمد برای یک سال تحصیلی را تسویه کرده‌اند، اما مجازی شدن آموزش مدارس به دلیل شرایط جنگی حاکم بر کشور سبب شد تعدادی از خانواده‌ها برگشت مبلغ حدود ۴ ماه باقی مانده از سال تحصیلی را مطالبه کنند. این اقدام ضروری برای مدیریت آموزش در ایام خاص جنگی بود، اما ابعاد مالی آن برای بسیاری از خانواده‌ها به یک معضل حل نشده تبدیل شده است.

اولیایی که تا پایان بهمن، هزینه کامل سرویس رفت و آمد دانش آموزان خود را تسویه کرده‌اند، حالا با این پرسش روبه رو هستند که آیا وجه روز‌های استفاده نشده به آن‌ها بازمی گردد یا خیر؟ این دغدغه مالی در حالی ابعاد تازه‌ای یافته که گلایه از شهریه مدارس غیردولتی نیز به آن اضافه شده است.

بسیاری از این مدارس، علی رغم تعطیلی حضوری از ۹اسفند، همچنان تمام شهریه سالانه را از اولیا دریافت می‌کنند و خانواده‌ها معتقدند عملا بابت خدماتی که دریافت نکرده‌اند، باید هزینه پرداخت کنند. از یک سو بخشی از هزینه سرویس مدرسه که بابت روز‌های اسفند و فروردین پرداخت شده،  استفاده نشده و از سوی دیگر مدارس غیردولتی نیز از پس دادن حتی بخشی از شهریه خودداری می‌کنند. این وضعیت، کام بسیاری از خانواده‌ها را تلخ کرده و آن‌ها را به پیگیری گسترده از نهاد‌های مسئول واداشته است.

سرویس مدرسه، موضوع دوباره پیام‌های مردمی

در تازه ترین پیام‌های مردمی به صفحه «صدای مردم شهرآرا»، اولیا از بی پاسخی شرکت‌های حمل ونقل گلایه دارند؛ شرکت‌هایی که یا جواب قانع کننده‌ای نمی‌دهند یا به نبود تبصره بازگشت وجه در قرارداد‌ها اشاره می‌کنند. از سوی دیگر، رانندگان سرویس نیز خود را بی تقصیر می‌دانند و تأکید می‌کنند که در قراردادهایشان هیچ بندی با عنوان بازگشت وجه به دلیل تعطیلی مدارس وجود ندارد.

بازگشت وجه در قرارداد نیست

پس از پایان تعطیلات نوروز، موضوع را از اداره کل آموزش وپرورش خراسان رضوی پیگیری کردیم. در آن گزارش، اداره ارزیابی عملکرد این نهاد، از تلاش برای یافتن راه حلی میانجی خبر داد، راهکاری که بر اساس آن نه رانندگان سرویس متضرر شوند و نه خانواده ها. با این حال تا لحظه تنظیم این گزارش، هیچ بخشنامه یا دستورالعمل الزام آوری به شرکت‌های حمل ونقل ابلاغ نشده است.

با نزدیک شدن به پایان سال تحصیلی، مردم از پاسخ‌های شفاهی و غیررسمی خسته شده‌اند. با یکی از شرکت‌های حمل ونقل دانش آموزی تماس می‌گیریم، متصدی این شرکت بیان می‌کند: موضوعی به نام بازگشت وجه در شرایط خاص در قرارداد‌های ما ذکر نشده است، یعنی تبصره‌ای برای بازگشت وجه نداریم. خیلی‌ها می‌گویند چرا چنین مواردی در قرارداد ذکر نشده است.

در این باره به این موضوع اشاره کنم که همین خانواده‌ها تا سال قبل مدام گلایه از کمبود سرویس مدرسه داشتند. شرافت می‌افزاید: تا سال گذشته همه فشار و تلاش بر این بود تا شرکت‌ها بتوانند راننده با خودرو جذب کنند. این درست نیست که خانواده‌ها حالا که شرایط خاص و بحرانی شده است. دست شرکت‌ها و رانندگان را در حنا بگذارند.

وی ادامه می‌دهد: اگر این گونه موارد را در قرارداد ذکر می‌کردیم هیچ راننده‌ای حاضر به سرویس دهی نمی‌شد و دوباره به مشکلات نبود سرویس مدارس در ابتدای سال تحصیلی بر می‌خوردیم.

بازگرداندن وجوه به ضرر رانندگان است

یک راننده سرویس می‌گوید: تا مادامی که شرایط عادی بود همه اولیا به دنبال رانندگان سرویس سال‌های قبل فرزندشان بودند و درخواست داشتند تا راننده سال قبل، سرویس فرزندشان را قبول کند حالا که شرایط خاص بر کشور حکم فرما شده است همه درخواست بازگشت وجه دارند. این کار شاید به لحاظ قانونی درست باشد، اما به لحاظ اخلاقی و وجدانی درست نیست. مرتضایی ادامه می‌دهد: راننده سرویس روی این پول حساب کرده و حتی پول را گرفته و خرج کرده است.

بلاتکلیفی بازگشت وجه سرویس مدارس

یکی از اولیای دانش آموزان با ارسال پیامکی نوشت: برای بازگشت وجه سرویس مدرسه فرزندم به مدیر مدرسه موضوع را اطلاع دادم، مدیر مدرسه اعلام کرد باید خودت با راننده هماهنگ کنی. راننده هم در پاسخ گفت اگر آموزش وپرورش ابلاغ کند، من پول را پس می‌دهم. کریمی شهروند دیگری است که در این باره برایمان نوشت: با شرکت حمل و نقل سرویس فرزندم تماس گرفتم و درخواست کردم حداقل نصف مبلغی که سهم اولیاست برگردانید گفتند ما هزینه سوخت و حقوق راننده را داده‌ایم. الان تکلیف چیست؟

ارسال الگوی پیشنهادی به مراجع ذی صلاح

به دنبال پیگیری دوباره این موضوع و مطالبه شهروندان این بار به سراغ سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی شهرداری مشهد می‌رویم.

روابط عمومی این سازمان در پاسخ به مطالبات شهروندان درخصوص نحوه محاسبه و پرداخت حق الزحمه رانندگان حمل و نقل دانش آموزی در ایام جنگ اعلام کرد: با توجه به وقوع جنگ تحمیلی سوم و برگزاری کلاس‌های مدارس به صورت غیرحضوری، الگوی پیشنهادی از سوی سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسی رانی به مراجع ذی صلاح ارسال شده است که پس از بررسی و تصویب، از ابتدای فروردین امسال معیار عمل قرار خواهد گرفت.

بر پایه این گزارش آمده است: در صورتی که کمتر از ۳۰ درصد ایام هر ماه کلاس‌ها به صورت غیرحضوری برگزار شود، حق الزحمه رانندگان حمل و نقل دانش آموزی به صورت کامل باید پرداخت شود. در صورتی که بیش از ۳۰ درصد ایام هر ماه کلاس‌ها به صورت غیرحضوری برگزار شود حق الزحمه رانندگان به تناسب برگزاری حضوری کلاس‌ها محاسبه و پرداخت می‌شود.

به استناد این پاسخ و پس از تصمیم گیری نهایی در این باره، اطلاع رسانی لازم به شهروندان انجام خواهد شد.