راه‌اندازی سامانه هوشمند سازمان آتش‌نشانی شهرداری مشهد | پیشگیری از حوادث شهر با داشبورد تحلیلی هوشمند

به گزارش شهرآرانیوز؛ در شهری با میلیون‌ها تردد روزانه و میلیون‌ها نفر جمعیت، دیگر نمی‌توان با حدس و واکنش‌های مقطعی، ایمنی را مدیریت کرد. امروز اگر در مدیریت بحران به اطلاعات و آمار دقیق عملیاتی توجه نشود، نه‌تنها پیشگیری رخ نمی‌دهد، بلکه حوادث گذشته مدام تکرار خواهد شد و منابع و انرژی آتش‌نشانی به‌جای تمرکز بر پیشگیری و ارتقای ایمنی شهر، صرف رتق‌وفتق حادثه‌های تکراری می‌شود.

راه‌اندازی داشبورد تحلیلی هوشمند سازمان آتش‌نشانی مشهد که به‌تازگی انجام شده است، نقطه‌عطفی در عبور از مدیریت واکنشی به مدیریت پیشگیرانه است؛ سامانه‌ای که با تجمیع و تحلیل داده‌های عملیاتی، الگو‌های تکرار حوادث را مشخص می‌کند، مناطق حادثه‌خیز را به‌صورت مکان‌محور نشان می‌دهد و تمرکز را از «اعزام‌های مکرر» به «پیشگیری هدفمند» منتقل می‌کند تا آمار حوادث تکراری کمتر شود.

یک داشبورد برای تحلیل هوشمند حوادث در شهر

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری مشهد در گفت‌و‌گو با شهرآرا از راه‌اندازی داشبورد تحلیلی هوشمند در اواخر آذرماه سال گذشته برای رصد و استفاده از داده‌های عملیاتی این سازمان خبر داد و گفت: در رصدخانه شهری کارخانه نوآوری شهرداری مشهد، ظرفیتی برای داشبورد اطلاعاتی شهر ایجاد شده است که همه داده‌های مربوط به شهرداری از جمله آتش‌نشانی در آن جمع‌آوری می‌شود.

یکی از این داده‌های ارزشمند که مربوط به سازمان آتش‌نشانی است، اطلاعات مکانی حوادث و حتی تفکیک علل وقوع آنها ست. ما با استفاده از این داده‌ها و با کمک رصدخانه شهری شهرداری مشهد، «داشبورد تحلیلی هوشمند» داده‌های عملیاتی را راه‌اندازی کردیم که هدف از طراحی آن، پایش هوشمند اطلاعات، تحلیل داده‌های مأموریت‌ها، ارتقای تصمیم‌سازی مدیریتی و نهایتا افزایش سطح ایمنی شهری و پیشگیری از برخی حوادث پرتکرار است.

این داشبورد تحلیلی به سازمان آتش‌نشانی قدرت تحلیل مکان‌محور می‌دهد و با نقشه‌های حرارتی به ما نشان می‌دهد که کدام مناطق شهر حادثه‌خیز هستند و چه حوادثی بیش از بقیه تکرار شده‌اند.

حریق سطل زباله، فضای سبز و زمین بایر، ۳‌حادثه پرتکرار

مهدی یعقوبی با استناد به آمار‌ها و داده‌های این سامانه هوشمند، حریق ضایعات و زباله، فضای سبز و زمین‌های بایر را از پرتکرارترین حوادث در مشهد معرفی کرد و افزود: به‌عنوان نمونه داده‌های استخراج‌شده از این سامانه نشان می‌دهد که یکی از پرتکرارترین حوادث ما در مشهد حریق ضایعات و زباله، حریق سطل زباله، حریق فضای سبز و حتی حریق زمین‌های بایر در برخی از مناطق است که به‌شدت نیرو‌های آتش‌نشانی را درگیر می‌کند و برای کاهش این حوادث با همکاری ادارات خدمات‌شهری مناطق تصمیمات متنوعی گرفته شده است. از تغییرات در مکان سطل‌های زباله و حتی تغییرات ظاهری آنها تا حصارکشی و تعیین‌تکلیف سریع زمین‌های بایر، از جمله این مواردند.

خرابی آسانسور، همچنان در صدر

وی با اشاره به ۳ برابر شدن حوادث مربوط به آسانسور در نیمه اول سال‌۱۴۰۴، از آغاز همکاری با شرکت برق برای حل‌و‌فصل این موضوع خبر داد و گفت: یکی دیگر از پرتکرارترین حوادث ما در سال گذشته که هم‌زمان با ناترازی انرژی در کشور رخ داد، حوادث مربوط به آسانسور بود.

طبق آمار‌ها در ۶‌ماه اول سال‌۱۴۰۴ تعداد این مدل حوادث ۳ برابر شده بود که با‌توجه‌به داده‌هایی که از داشبورد تحلیلی گرفتیم، قصد داریم از طریق همکاری با شرکت برق و یک برنامه‌ریزی جامع، این حوادث را در مجتمع‌ها و ساختمان‌هایی که بیشترین تعداد تماس را برای حادثه آسانسور دارند کاهش دهیم.

آیا داده‌های داشبورد تحلیلی از میزان و تعداد حوادث در نقاط مختلف شهر در برنامه‌ریزی‌های سازمان آتش‌نشانی برای ساخت ایستگاه‌ها مؤثر است؟ یعقوبی در‌این‌باره تصریح کرد: وجود این داشبورد و اطلاعاتی که از دل آن استخراج می‌شود، در جانمایی و ساخت ایستگاه‌های جدید آتش‌نشانی کاملا مؤثر است؛ داده‌های اطلاعاتی از حوادث در نقاط مختلف شهر و زمان رسیدن آتش‌نشانان به محل آن حوادث به ما نشان می‌دهد که پراکندگی ایستگاه‌ها در مشهد مناسب است یا نه و اصلا نیازی به ساخت ایستگاه جدید داریم یا نه؟ از همه مهم‌تر اینکه اگر قصد ساخت ایستگاه جدید را داشته باشیم، کدام نقاط باتوجه‌به تعداد حوادث و... نیاز به احداث ایستگاه دارند؟

هدف پیشگیری و ارتقای ایمنی است

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری مشهد با تأکید بر اینکه ایجاد داشبورد اطلاعاتی هوشمند گامی مهم برای پیشگیری از حوادث تکراری در شهر است، بیان کرد: در مجموع ایجاد این داشبورد اطلاعاتی یک حرکت جدی به سمت پیشگیری از ایجاد حوادث و به‌ویژه حادثه‌های تکرارشونده در شهر است.

این کار باعث می‌شود سازمان بتواند منابع و انرژی خود را بیشتر بر مأموریت اصلی، یعنی ایمن‌سازی تخصصی شهر و پیشگیری متمرکز کند، نه صرفا پاسخ و رسیدگی به حوادث تکراری. داده‌های تحلیلی و آماری داشبورد اطلاعاتی هوشمند آتش‌نشانی، سندی برای همکاری و مذاکره مؤثر با دستگاه‌های متولی برای حل ریشه‌ای مسائل و مشکلات و حوادث است.