معاون دادستان مشهد: آرامستان‌ها محل ارائه خدمات در حساس‌ترین لحظات زندگی مردم هستند | ضرورت توجه به معیشت کارکنان

به گزارش شهرآرانیوز، محمد دهنوی، امروز (۱۶ خردادماه) در آیین بهره‌برداری از کلان‌پروژه عروجیان آرامستان بهشت رضا (ع)، اظهار کرد: هر جا سخن از کرامت انسانی و حقوق مردم در میان باشد، معاونت حقوق عامه وظیفه پیگیری و نظارت دارد و در آموزه‌های دینی نیز حفظ کرامت انسان از آغاز حیات تا پس از مرگ مورد تأکید قرار گرفته است.

وی با قدردانی از اقدامات شهرداری و شورای شهر مشهد و سازمان فردوس‌ها افزود: پروژه عروجیان یکی از طرح‌های ارزشمند خدمت‌رسانی می‌باشد، که هدف نهایی از اجرای چنین پروژه‌هایی افزایش رضایتمندی مردم و ارتقای کیفیت خدمات عمومی است.

معاون دادستان در پیگیری حقوق عامه و پیشگیری از وقوع جرم دادسرای عمومی و انقلاب مرکز استان خراسان رضوی با اشاره به شرایط خاص مراجعه‌کنندگان آرامستان‌ها تصریح کرد: افرادی که به این مجموعه مراجعه می‌کنند، معمولاً در شرایط بحرانی و متاثر از فقدان عزیزان خود قرار دارند؛ بنابراین رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع، صبوری و توجه ویژه به مسائل انسانی در این مجموعه اهمیت دوچندان دارد.

دهنوی همچنین بر توجه به وضعیت کارکنان آرامستان تأکید کرد و گفت: در کنار مسئولیت‌های سنگین و فشار‌های روحی و کاری، نباید مشکلات معیشتی نیز بر کارکنان این مجموعه تحمیل شود؛ چراکه کیفیت خدمت‌رسانی ارتباط مستقیمی با تأمین رضایت و آرامش کارکنان دارد.

وی خاطرنشان کرد: همکاری و هماهنگی میان مجموعه قضایی و مدیریت شهری در موضوعات مرتبط با پرونده‌ها و پیکر‌های خاص به خوبی در حال انجام است و این تعامل باید ادامه یابد.

معاون دادستان در پیگیری حقوق عامه و پیشگیری از وقوع جرم دادسرای عمومی و انقلاب مرکز استان خراسان رضوی در پایان بر توسعه خدمات غیرحضوری تأکید کرد و گفت: لازم است فرآیند‌های اداری بیش از گذشته الکترونیکی شود تا خانواده‌های متوفیان برای انجام امور مختلف ناچار به مراجعه حضوری به سازمان‌ها و اداره‌های متعدد نباشند.