محمود مادرشاهیان در گفتوگو با شهرآرانیوز، در خصوص آمادگی ظرفیتهای اقامتی مشهد برای پذیرایی از زائران در ایام محرم اظهار کرد: با نزدیک شدن به ایام سوگواری سرور و سالار شهیدان، جامعه هتلداران مشهد مقدس تمامی تمهیدات لازم را برای میزبانی شایسته از زائران و مجاوران اتخاذ کرده است.
وی افزود: شهر مشهد در حال حاضر آمادگی کامل دارد و کلیه ظرفیتهای اقامتی برای پذیرش زائران در وضعیت مطلوب قرار گرفته است. علاوه بر آمادگی زیرساختهای اقامتی، در حوزه نظارت و بازرسی نیز تدابیر ویژهای اندیشیده شده؛ به طوری که تیمهای بازرسی ما در حال حاضر بر کیفیت خدمات نظارت مستمر دارند و در ایام دهه اول محرم با جدیت و دقت بیشتری، تمامی واحدها را رصد خواهند کرد تا زائران دغدغهای بابت کیفیت خدمات نداشته باشند.
مادرشاهیان در خصوص پیشبینی سطح اشغال هتلها در ایام محرم عنوان کرد: با توجه به فرهنگ مذهبی مردم کشورمان و حضور پرشور هموطنان در مراسم عزاداری در شهرهای خودشان، معمولاً درصد اشغال هتلها در مشهد طی دهه اول محرم زیاد نیست، در سالهای گذشته نیز رقم بسیار بالایی نبوده و حجم اصلی سفرهای زیارتی بیشتر به روزهای پایانی ماه صفر موکول میشود.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی ادامه داد: با توجه به اینکه هنوز در حوزه زیرساختهای حملونقل به ظرفیت قبل نرسیدهایم، پیشبینی میشود درصد اشغال هتلها در این ایام حدود ۵۰ تا ۶۰ درصد باشد که نسبت به سال گذشته کاهش جزئی خواهد داشت.
وی با اشاره به اینکه ارائه خدمات باکیفیت و ارتقای استانداردهای رفاهی در اولویت کاری ما قرار دارد تا با میزبانی شایسته، رضایت خاطر زائران را فراهم آوریم، تصریح کرد: در همین راستا، جامعه هتلداران برای ایام دهه اول ماه محرم سیاست ارائه تخفیف و خدمات باکیفیت برای زائران را در دستور کار قرار داده است.
مادرشاهیان اضافه کرد: برای ایام دهه اول محرم تخفیف ۳۰ تا ۵۰ درصدی جهت اقامت در هتلها در نظر گرفته شده تا ماندگاری زائر بیشتر شود. تمرکز اصلی ما در این ایام، بیش از هر چیز بر افزایش سطح کیفی خدمات و ارائه تسهیلات رفاهی مناسب است تا با میزبانی در خور شأن زائران بارگاه رضوی، تجربهای آرامشبخش و معنوی برای آنان رقم بزنیم.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی بیان کرد: با توجه به اینکه بعد از دهه اول محرم مراسم تشییع رهبر شهید را نیز در پیش خواهیم داشت، باید آمادگی کامل داشته باشیم تا اسکان مردم با مشکلی مواجه نشود.