گلایه از فرایند احراز اقامت برای دریافت یارانه و کالابرگ | ماجرای پیامک خاص

به گزارش شهرآرانیوز؛ دریافت پیامک احراز هویت و اقامت برای شهروندان خارج از کشوررفته نگرانی آن‌ها را به دنبال داشته است. هرکدام روایت خودشان را با صدای مردم شهرآرا درمیان می‌گذارند. بیشتر این افراد در ایام اربعین سفر کربلا و عتبات رفته‌اند. تعدادی از شهروندان به این پیامک و محتوایش اعتنا نکردند یا احتمال دادند پای کلاهبرداری درمیان است. همین مسئله سبب پیگیری این پیامک خاص شد.

مراجعه خارج رفته‌ها تا پایان شهریور

یکی از شهروندان اصرار دارد عین متن پیامی را که چند روز پیش بر شماره شخصی اش نقش بسته ارسال کند. در متن پیامک آمده بود: «براساس اطلاعات موجود، وضعیت اقامت در کشور عضو خانوار با کد ملی.. نیازمند بررسی و احراز است. لطفا ایشان حداکثر تا انتهای شهریور ۱۴۰۵ برای تکمیل فرایند احراز اقامت صرفا به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت (ارائه دهنده خدمات کارت ملی و شناسنامه) مراجعه کنند. تا زمان مراجعه در مهلت مقرر، پرداخت کالابرگ ایشان متوقف خواهد شد.»

شهروندی هم درباره مراجعه اش به دفتر پیشخوان آزادشهر می‌گوید: دهک ۴ درآمدی هستم. در این اوضاع و احوال اقتصادی به محض دریافت پیام و تهدید قطع کالابرگ و یارانه، آن را جدی گرفتم و به همراه خانواده فوری به دفتر امور مشترکان شعبه امامت مراجعه کردم.

دفتر پیشخوان برای هر نفر از ما ۱۰۰ هزار تومان دریافت کرد که در مجموع ۵۰۰ هزار تومان شد. برگه رسید احراز هویت و اثر انگشت نیز دادند. همه این کار‌ها به این دلیل است که در ایام اربعین سفر کربلا رفتیم وگرنه تاکنون از این برنامه‌ها نبوده است. احراز هویت برای خردسالان نیز الزامی بود. با این شرایط بچه دوساله‌ام را هم با اینکه بیمار بود با خودم آوردم تا مشکلی پیش نیاید، اما مراجعه کننده‌هایی بودند که فرزندان خردسال خود را همراه نیاورده بودند، اصرار داشتند کارشان انجام شود و متصدی دفتر پیشخوان خدمات دولتی پاسخ به آن‌ها را منوط به حضور همه اعضای خانواده اعلام می‌کرد.

بی اطلاعی دفتر پیشخوان

همه اتفاق‌هایی را که برایش افتاده مو به مو شرح می‌دهد: چندین دفتر پیشخوان خدمات دولتی مراجعه کردم و پیام احراز هویت و اقامت را نشان دادم. دفتر‌های پیشخوان از ماجرا بی خبر بودند. می‌گوید: به دفاتر پیشخوان در حوالی منطقه گاز، راه آهن، قرنی و مجد مراجعه کردم و پیامک دریافتی را به کارکنان آن نشان دادم، اما در کمال ناباوری هیچ کدام از پیامک و محتوایش اطلاعی نداشتند. او در ادامه بیان می‌کند: سرانجام دفتر پیشخوان خدمات دولتی واقع در احمدآباد من را راهنمایی کرد که چه کار کنم.

او می‌گوید: بعد توضیحات و ارائه مدارک متوجه شدم همه ماجرا به سفر زیارتی اخیرم در عراق بر می‌گردد، اما این پرسش در ذهنم باقی ماند که خود سازمان‌ها و مبادی مرتبط با این طور برنامه‌ها ورود و خروج زائران را در سامانه هایشان ثبت و ضبط می‌کنند. پس چنین کاری چه معنایی می‌تواند داشته باشد؟ آن هم با این ادبیات که اگر تا آخر شهریور اقدام نکنید یارانه و کالابرگتان قطع می‌شود.

این شهروند در ادامه می‌گوید: این طور پیامک‌ها زمینه کلاهبرداری برخی سودجویان را نیز ایجاد می‌کند؛ بنابراین اطلاع رسانی‌ها باید دقیق‌تر و بهتر باشد و بستر مناسبی برای آمار گرفتن از مردم و بازگشتشان به وطن یا هر برنامه‌ای دیگر فراهم شود.

فقط برای صیانت حقوق افراد

محمدرضا ولیان، مدیر کل تعاون کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی در پاسخ به دغدغه‌های شهروندان توضیحاتی را به شهرآرا ارائه می‌دهد. ولیان در این زمینه می‌گوید: براساس تبصره ماده (۱) مصوبه هیئت وزیران مورخ ١٠/١٠/١٤٠٤، مشمول تمام خانوار‌های ایرانی ساکن در کشور که در زمان ابلاغ آیین نامه، دریافت کننده یارانه نقدی بوده‌اند و همچنین تمام کارکنان دولت و بازنشستگان مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی هستند. بر این اساس، افراد مقیم خارج از کشور مشمول دریافت مزایای این طرح نخواهند بود.

مدیر کل تعاون کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی در ادامه بیان می‌کند: در همین راستا، داده‌های مربوط به افراد مقیم خارج از کشور از فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران دریافت و در پایگاه اطلاعات رفاه ایرانیان، به عنوان یکی از داده‌های مبنای شناسایی مشمولان، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

او تأکید می‌کند: به منظور صیانت از حقوق افراد و پیشگیری از بروز خطا‌های احتمالی در اجرای طرح، مقرر شده است پیش از اعمال هرگونه محدودیت در تخصیص کالابرگ الکترونیکی، امکان راستی آزمایی وضعیت افرادی که بر اساس داده‌های دریافتی از فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران در زمره افراد مقیم خارج از کشور قرار گرفته‌اند، از طریق مراجعه حضوری به دفاتر منتخب پیشخوان دولت فراهم شود.

ابزار صحت سنجی پیامک

ولیان درمورد فرایند اجرایی طرح نیز می‌گوید: فرایند اجرایی طرح بدین صورت است که برای سرپرستان خانوار‌های مشمول، پیامک اطلاع رسانی از سرشماره VRefah ارسال خواهد شد که بدون هر نوع لینک است.

در این پیامک، ضمن اطلاع رسانی درباره لزوم احراز وضعیت اقامت، کد ملی عضو یا اعضای خانوار که مشمول این فرایند هستند درج خواهد شد و افراد معرفی شده در پیامک، تا پایان شهریور امسال فرصت خواهند داشت با مراجعه حضوری به دفاتر منتخب پیشخوان دولت برای احراز هویت و ثبت حضور خود در کشور اقدام کنند.

الزامات پایداری کالابرگ و یارانه

مدیرکل تعاون کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی توضیح می‌دهد: خدمات احراز هویت در دفاتر منتخب پیشخوان ارائه می‌شود. شهروندان باید این موضوع را درنظر داشته باشند کالابرگ الکترونیکی این افراد در دوره مرداد تخصیص نخواهد یافت و در صورتی که افراد در مهلت مقرر به دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کنند و حضور آن‌ها در کشور احراز شود، معوقات مربوط به دوره مرداد در نخستین دوره پرداخت بعدی به آن‌ها تخصیص خواهد یافت.

ولیان مراجعه برای احراز هویت را صرفا به صورت حضوری امکان پذیر می‎داند و بیان می‌کند: فرد مشمول باید شخصا با همراه داشتن کارت ملی به دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند. همچنین حضور افراد خردسال بدون کارت ملی، با همراه داشتن شناسنامه و با حضور سرپرست خانوار، برای انجام فرایند احراز الزامی است.

مدیرکل تعاون کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی وضعیت مراجعه نکردن دریافت کننده‌های پیامک را این طور شرح می‌دهد: مراجعه نکردن افراد در مهلت مقرر، به منزله تأیید وضعیت مندرج در داده‌های دریافتی از فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران تلقی شده و بر همین مبنا، حذف آن‌ها از فهرست مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی انجام خواهد شد. تأکید می‌گردد: رسیدگی به اعتراضات احتمالی افراد حذف شده نیز مطابق سازوکار ابلاغی، از طریق دفاتر منتخب پیشخوان دولت انجام خواهد شد.

چند روز قبل فراجا مشکل کالابرگ به دلیل ثبت نشدن اطلاعات ورود به کشور در سامانه فراجا را تکذیب کرد.