روایتی از نخستین رویداد نیم روزه شهروندخبرنگاران صدای مردم شهرآرا | صدای ما، صدای مردم شهر است

به گزارش شهرآرانیوز؛ پنجشنبه‌ای که گذشت شهرآرا میزبان مراسمی متفاوت بود. نشستی که اعضایش را نه مسئولان عالی رتبه شهری که مردم پای کار محلات مختلف شهر تشکیل دادند. مخاطبان صفحه صدای مردم که بی هیچ ادعایی دغدغه‌ها و مشکلات محلات را با ارسال پیام و تصویر به شهرآرا منعکس می‌کنند. آن‌ها خود خود مردم هستند که برای خدمت، آگاهی بخشی و مطالبه گری و اعتلای نام شهر مشهد می‌کوشند. افرادی که در نقش و قامت یک خبرنگارند و برای جمع آوری و انتشار درست اخبار شهری کمک حال رسانه می‌شوند.

آن‌ها با بازتاب وقایع دوروبرشان به دنبال حل معضلات اجتماعی و شهری هستند. شهروندانی که در برابر مسائل شهرشان بی تفاوت نیستند. یک بار از کمبود بیمارستان و مراکز درمانی خبر داده‌اند. بار دیگر از بی قاعدگی ترافیک در گذری پرتردد. مشکلات قطعی آب و برق و چالش‌های اداری از دیگر موارد پرتکراری است که از طرف آن‌ها به دست ما می‌رسد. 

حالا مؤسسه فرهنگی شهرآرا در قالب یک نشست دوستانه برای نخستین بار میزبان این شهروندخبرنگاران بود. شهروندانی که صدای شهر هستند و در نشست «صدای مردم شهر، صدای ماست» دور هم جمع شدند. یک دورهمی که با چاشنی آموزش عکاسی با تلفن همراه، بازدید از رصدخانه شهری و گپ و گفت دوستانه شهروندخبرنگاران با سید میثم موسوی مهر، مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا و گرفتن عکس یادگاری همراه شد.

یک نیم روز دوست داشتنی با رصدخانه شهری

ساعت ۸ صبح پنجشنبه ۲۹ مردادماه حال و هوای شهر مشهد همانند سایر شهر‌های کشور کنکورطوری است. باوجود ترافیک خیابان‌ها و برگزاری مهم‌ترین رویداد علمی کشور، شهروندخبرنگاران صفحه صدای مردم در زمان پیش بینی شده در محل کارخانه نوآوری حاضر شده‌اند. چهره‌هایی که در ظاهر دیده نشده‌اند، اما صدایشان بار‌ها در تریبون مردمی صفحه ۴ روزنامه شنیده شده است.

سرمایه‌هایی که یکی از آن‌ها بانوی هنرمند خانه دار است و دیگری معلم بازنشسته یا کارمند شرکت برق یا شغل آزاد از محله‌های احمدآباد، مهرآباد، شهرک شهید رجایی و دیگر مناطق شهر. بعد پذیرایی ابتدای صبح، رصدخانه شهری نخستین برنامه این رویداد است. فضای داخل رصدخانه برای آن‌ها تازگی دارد و از آن به عنوان تجربه تازه و دوست داشتنی یاد می‌کنند.

نماهنگی کوتاه همه داده‌های شهر مشهد از جغرافیا و جمعیت و محلات را در پنج دقیقه و با جدول و اعداد و ارقام بر پرده سینماگونه این مکان به تصویر می‌کشد. هم زمان نقشه سه بعدی و لایه‌ای شهر هم با نورآرایی وسط سالن همراهی می‌کند تا این داده‌ها بیشتر به چشم بیاید و برای مخاطب ملموس‌تر باشد.

نماهنگ پژوهش محور که تمام می‌شود، خانی، مسئول رصدخانه شهری مشهد توضیحاتی ارائه می‌دهد. اینکه شأن نزول رصدخانه درخواست‌های مردمی بوده است. این رصدخانه شهری شهرداری مشهد شامل انتشار و شفافیت اطلاعات، داده کاوی سازمانی، طرح‌های موضوعی و کاربردی داده‌های مکانی و دیگر موارد است. در واقع این رصدخانه اطلاعات را در اختیار تصمیم ساز‌های حوزه مدیریت شهری و پژوهشگران و گروه‌های مردم نهاد، شرکت‌های کسب و کار و... قرار می‌دهد.

این رصدخانه، اتفاقات قبل را رصد می‌کند، اما تعدادی هم به موارد حال مرتبط است و بخشی هم تحلیل‌های آینده نگرانه است. او همین طور با این توضیح که ۴۷ رصدخانه شهری در دنیا وجود دارد، درباره رصدخانه مشهد می‌گوید: برای جمع آوری اطلاعاتی ویژه مدیریت شهری، اولین کلان شهری که برای چنین رصدخانه‌ای پیشقدم شد تهران بود و در این باره سال ۱۳۹۱ رصدخانه‌ای احداث شد.

ساخت رصدخانه شهری مشهد نیز به عنوان دومین رصدخانه کشوری در آذر ۱۳۹۹ در دستورکار قرار گرفت و سال ۱۴۰۲ به بهره برداری رسید. در این مرکز توسعه یافته نقشه‌های آفلاین علاوه بر آنلاین انجام می‌شود. همین طور لایه‌های برخط نمایش داده می‌شوند تا پراکندگی اموری که در سطح شهر تصمیم گیری می‌شود در رصدخانه به صورت منسجم شکل گیرد.

مدیر رصدخانه همچنین تأکید می‌کند: در این رصدخانه، درخواست‌های مردمی به مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ همواره مدنظر بوده است و آدرس شهروندان و مسائلی که درباره شهر به ما ارائه می‌دهند در دسته بندی‌های مردمی قرار می‌گیرد که آن‌ها را به تفکیک در اختیار مدیر مربوط قرار می‌دهیم.

کارگاه آموزشی عملی عکاسی با موبایل

آموزش عملی عکاسی با تلفن همراه و نکات مهم و اولیه، یکی دیگر از قسمت‌های درنظرگرفته شده برای این نشست صمیمانه بود تا در کنار ارتباط مستقیم مردم با تحریریه نکات کلیدی در حوزه عکاسی با موبایل نیز به مخاطبان ارائه شود.

محسن بخشنده، دبیر واحد عکس مؤسسه فرهنگی شهرآرا و مدرس دانشگاه توضیحاتی ارائه می‌دهد. بخشنده از اینکه چطور باید عکاس با سوژه ارتباط برقرار کند می‌گوید و اینکه تصویر را همان طور که می‌بیند در قاب تصویر بنشاند. اگر تصویر در قاب چشم هایش افقی است به همان صورت افقی ثبت کند. دیگر اینکه تا حد ممکن جسارت به خرج دهد و به سوژه نزدیک شود.

از دیگر نکاتی که بخشنده مطرح می‌کند نقطه طلایی عکس است. اینکه چیدمان عکس باید به گونه‌ای باشد که موضوعی که قرار است به مخاطب منتقل شود در یک سوم سمت راست یا چپ تصویر قرار گیرد. از طرفی تمیز بودن لنز دوربین هم باید مدنظر عکاس باشد و همین طور اگر عکاس لرزش دست دارد برای اینکه تصویر واضح باشد بازو را به بدن نزدیک کند که لرزش دست به حداقل برسد و تصویر درستی ثبت و ضبط شود.

دبیر عکس شهرآرا این نکته را هم اضافه می‌کند: اگر تصویری را به قاب دوربین می‌نشانید یک بار آن را در قاب چشمانتان به طور کامل ثبت کنید. به عنوان مثال اگر از یک مکان قرار است عکاسی کنید سردر و کلیت آن مکان باید در تصویر باشد. تصویر نصفه نیمه به کار رسانه نمی‌آید.

مشکلات مردمی که با شهرآرا برطرف شد

محبوبه نجفی، یکی از چندین مخاطب شهرآراست که بیشترین تعداد پیام ارسالی به سامانه صدای مردم شهرآرا را دارد. در این نشست به همراهی رسانه و مردم اشاره کرد و گفت: بار‌ها پیام‌هایی که به شهرآرا ارسال کرده‌ام پیگیری شده است. اینکه روزنامه این گونه برای مخاطبانش و پیام‌هایی که ارسال می‌کنند اهمیت و ارزش قائل است برای من بسیار مهم است.

این مخاطب شهرآرا در ادامه افزود: بار‌ها مشکلاتی را که در حوزه سکونت یا حوزه اداری، آموزشی داشتم به روزنامه ارسال کردم و از طریق شهرآرا پیگیر شدم. حتی مواردی مربوط به شهرداری بود که پیگیری صورت گرفت.

نجفی یادآور شد: گاهی در جمع‌های خانوادگی و دوستانه صحبت‌هایی از مشکلات می‌شود.

در این باره من مسیر و راهی را که برای طرح مشکلات پیش گرفته‌ام به خانواده و دوستان می‌گویم تا دیگران نیز بتوانند از ظرفیت شهرآرا برای طرح دغدغه و رفع مشکلات خود استفاده کنند.

تلاش شهرآرا برای مردم مشهد

نوید ابراهیم نژاد، یکی از مخاطبان شهرآرا، از قدیمی‌های شهرآراست که از اوایل انتشار روزنامه همراه شهرآرا بوده است. ابراهیم نژاد در این جلسه به اهمیت توجه به مخاطبان از سوی رسانه‌ها اشاره کرد و گفت: من و چند نفر از مخاطبان شهرآرا سال هاست مخاطب این روزنامه هستیم. خود من به شخصه پیام‌های بسیاری ارسال کرده‌ام که در ستون «صدای مردم» منتشر شده است.

ابراهیم نژاد اولویت دادن به مخاطب را یکی از نکات برجسته روزنامه شهرآرا دانست و تأکید کرد: شاید برخی از شهروندان این تصور را داشته باشند که روزنامه شهرآرا به دلیل اینکه یکی از مجموعه‌های شهرداری است در انعکاس مشکلاتی که مردم با شهرداری دارند، اغماض کند، اما بار‌ها پیام‌های من که درباره شهرداری بود پیگیری شد و این همان نقطه قوت شهرآراست.

این مخاطب شهرآرا در ادامه با طرح تقاضایی از مدیرمسئول شهرآرا گفت: از شما تقاضا داریم که به مخاطبانی که سال‌ها همراه با شهرآرا بوده‌اند نگاه و توجه ویژه داشته باشید و اشتراک رایگان و کارت شهروند خبرنگاری اعطا کنید.

شهرآرا، سرمایه مردم مشهد

طرح نکات مردمی با مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا، یکی از بخش‌های نخستین نشست مردمی شهروند خبرنگاران شهرآرا با عنوان «صدای شهر، صدای ماست.» بود. در این باره مخاطبان شهرآرا نکاتی را با مدیرعامل شهرآرا مطرح کردند. ظرفیت‌های شهرآرا برای مردم مشهد اصلی‌ترین محور صحبت‌های سیدمیثم موسوی مهر، مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا بود. او شهرآرا را سرمایه مردم مشهد دانست و به این موضوع تأکید کرد که شهرآرا اصالت و هویت خود را برای مشهد و مشهدی‌ها حفظ خواهد کرد.

موسوی مهر رشدونمو شهرآرا را منوط به مشارکت مردم و مخاطبان این روزنامه دانست و گفت: بی شک حیات و ممات رسانه با اعتماد مردمی معنا خواهد یافت؛ بنابراین در این مسیر مردم و مخاطبان روزنامه و حس تعلق آن‌ها سبب پویایی روزنامه است.

مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا، صفحه صدای مردم را یکی از صفحات پرمخاطب و با رویکرد ویژه به مردم و مطالبات آن‌ها برشمرد و گفت: شهرآرا تلاش کرده است که صفحه‌ای جداگانه برای مردم و مطالبات آن‌ها اختصاص دهد. رویکرد و هدف اصلی این صفحه، رساندن صدای مردم، مطالبات و دغدغه‌های مردم به گوش مسئولان است و در ادامه پیگیری از مسئولان ذی ربط صورت خواهد گرفت.

هر نسخه مکتوب یک برگه هویت

موضوع انتشار و چاپ نسخه مکتوب روزنامه یکی از دغدغه‌های مطرح شده مردمی بود. مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا در پاسخ به این مخاطب گفت: نسخه مکتوب هر روزنامه یک برگه هویتی ثبت شده و مختص همان روز است. به عبارت دیگر سال‌ها بعد اگر یک روز خاص را بخواهند بررسی کنند نسخه مکتوب روزنامه، همان برگه ثبت شده‌ای است که می‌تواند گواهی دهد در آن روز چه اتفاقاتی رخ داده است.

ذائقه سنجی شهرآرا؛ از کودکی تا بازنشستگی

مدیرعامل مؤسسه فرهنگی شهرآرا در این نشست به ظرفیت‌های شهرآرا نیز اشاره کرد و گفت: مؤسسه شهرآرا تنها به روزنامه و شهرآرانیوز بسنده نکرده است و در مسیر پاسخ گویی به ذائقه‌های مردمی ظرفیت‌هایی متعدد و متنوعی ایجاد کرده است. کوله پشتی، مترو، شهرآرا ورزشی، شهربانو ازجمله این ظرفیت هاست که نگاه تخصصی به مخاطب دارد. این نگاه در صفحات مجازی نیز وجود دارد و در همین راستا صفحات مجازی تخصصی نیز برای پاسخ به نیاز‌های دنبال کنندگان ایجاد شده است.

سیدمیثم موسوی مهر در ادامه افزود: نگاه تخصصی شهرآرا سبب شده تا مسائل مشهد را با دید کلان و تخصصی به بوته نقد و بررسی بکشانیم و اکنون شهرآرا نماینده‌ای برای طرح دغدغه‌های مردم مشهد در سطح کشوری و حاشیه جلسات هیئت دولت دارد. مدیرمسئول شهرآرا در پاسخ به نگاه ویژه به مخاطبان وفادار و همراه شهرآرا گفت: بی شک نگاه ویژه ما به این مخاطبان است. شهروندی که همیشه همراه شهرآراست فراتر از مخاطب است. او به نوعی شریک روزنامه است. تلاش ما نیز لحاظ کردن طرح‌ها و برنامه‌هایی برای پاسداشت این چنین همراهی هاست.