هفته گذشته برخی بانکها درباره هزینه دوازدههزارتومانی ارسال پیامک تراکنشهای بانکی به مشتریان خود در صورت تمایل آنها به آنها اطلاعرسانی کردند. این در حالی است که پیش از این، هزینه ارسال پیامک به مشتریان ۱۰ هزار تومان برای هر سال بود.
اما پس از این موضوع، پیگیریهای ایسنا از این ماجرا به این نتیجه رسید که علاوه بر افزایش هزینه ارسال پیامک به مشتریان، هزینه سایر خدمات الکترونیک بانکها نیز بهزودی افزایش خواهد یافت و گفته میشود این تصمیمات در پی جلسه مسئولان بانک مرکزی با مدیران بانکی گرفته شده است اما منتظر تأیید رئیسکل بانک مرکزی است.
موضوع افزایش کارمزدها مدتی است که از سوی مدیران بانکی مطرح میشود. این افزایش در شرایطی است که بانکها هزینههای زیادی برای ارائه خدمات به مشتریان متحمل میشوند و بر اساس قانون، میتوانند حداکثر به میزان هزینه تمامشده خدمات از مشتریان خود کارمزد دریافت کنند.
با وجود این، بارها مدیران بانکی اعلام کردهاند بانکها به نسبت هزینههایی که برای این خدمات صرف میکنند از مردم کارمزد نمیگیرند و این موضوع بانکها را با چالش مواجه کرده است. در این راستا، مدیرعامل بانک ملی ایران گفت: بانکها در ازای خدماتی که به مشتریان میدهند کارمزدی دریافت نمیکنند و حتی قیمت تمامشده آن را نیز نمیتوانند از مشتری بگیرند. این در حالی است که هر تراکنشی که ما به مردم ارائه میدهیم حدود ۲۰۰ تا ۴۰۰ تومان برای ما هزینه دارد. محمدرضا حسینزاده خاطرنشان کرد: ما هماکنون یارانه زیادی به مردم میدهیم.