رفیعی | شهرآرانیوز؛ عامل اصلی سرگردانی شهروندان در مراکز معاینه فنی، قطعی سامانه سیمفا بیان می‌شود که به گفته رئیس اداره راهبری ونظارت بر مراکز معاینه فنی شهرداری مشهد، تا ابتدای روز کاری شنبه ۱۲ شهریور برطرف شده است، اما آن طور که برخی شهروندان می‌گویند، قطعی ووصلی سامانه در نخستین ساعات صبح یکشنبه ۱۳ شهریور هم ادامه داشته و شهروندان را با انتظار طولانی در مراکز مواجه کرده است.
گلایه شهروندان از اختلال در پاسخگویی مراکز معاینه فنی مشهد طی چندین پیامک به ستون حرف مردم رسید. آقای میثمی، یکی از شهروندانی است که با ارسال پیامکی به ستون «حرف مردم» می‌گوید: یک ساعت قبل از آغاز به کار ساعات اداری، به معاینه فنی واقع در خیابان آزادی مراجعه کردم. بعد از ساعت‌ها معطلی در صف طولانی معاینه فنی خودرو گفتند سیستم‌ها قطع است و بدون نتیجه با نارضایتی تمام برگشتم. چرا این گونه موارد اطلاع رسانی نمی‌شود؟ بنده شاغل هستم و مرخصی روزانه گرفتم، اما بعد از صرف زمان طولانی در صف، عاقبت دست خالی برگشتم.
مصطفی کاظمی، شهروند دیگری است که در تماس با تحریریه شهرآرا، از قطعی سیستم‌های معاینه فنی گلایه می‌کند و می‌گوید: درحالی که اطلاع دادند شنبه مشکل برطرف می‌شود، دو روز قبل برای اخذ معاینه فنی خودرو به یکی از مراکز سطح شهر مراجعه کردم. بعد از نیم ساعت انتظار در صف، مسئولان مرکز مربوط مجدد اعلام کردند که امروز هم سیستم قطع است و باید یکشنبه اول وقت مراجعه کنیم. یکشنبه هم اعلام شد هنوز سیستم‌ها به طورکامل وصل نشده است و قطع ووصلی دارد.
در پاسخ به این مسئله، رئیس اداره راهبری ونظارت بر مراکز معاینه فنی شهرداری مشهد می‌گوید: سامانه سیمفا که اتحادیه حمل ونقل همگانی متولی آن است، اعلام کرد به دلیل به روزرسانی سیستم ها، این اختلال در سیستم معاینه فنی خودرو پیش آمده است.
مرتضی هدشی با بیان اینکه اختلال در سیستم، از اواخر چهارشنبه هفته گذشته تا اوایل ساعت اداری شنبه ۱۲ شهریور ادامه داشته است، بیان می‌کند: به روزرسانی و احتمال قطعی سامانه در سایت سیمفا، اطلاع رسانی شده بود. البته قرار بود به روزرسانی تا جمعه ۱۱ شهریور تمام شود، اما متاسفانه زمان کمی طولانی‌تر شد.
او اظهار می‌کند: از روز شنبه سیستم‌ها فعال شده است و مشکلی در پاسخگویی وجود ندارد، با این حال برای پیشگیری از شلوغی و ایجاد صفوف طولانی، از شهروندان درخواست می‌شود براساس ماه تولید خودرو خود به مراکز معاینه فنی مراجعه کنند؛ برای مثال خودرویی که تولید مهر سال ۹۷ است، صاحبش باید در مهرماه سال ۱۴۰۱ برای اخذ معاینه فنی مراجعه کند.