مردم شریف مشهد؛
مجموعه رسانه‌ای شهرآرا یکی از رویکردهای اصلی خود را دقت در انتشار اخبار قرار داده است و بر همین اساس تلاش کرده تا علاوه بر سرعت، به صحت اخبار نیز توجه ویژه داشته باشد.
قاعدتا طی روزهای اخیر به دلیل شرایط خاصی که در کشور حاکم شده بود تلاش شد تا پوشش اخبار به لحظه ، متکی به منابع و بیانیه‌های رسمی باشد.
بر همین اساس از اخبار ناصحیحی که طی روزهای اخیر توسط مجموعه رسانه‌ای شهرآرا درباره حادثه غم‌انگیز سقوط هواپیمای بوئینگ۷۳۷ منتشر شده و موجب ناراحتی خانواده‌های داغدار، مردم عزیز و شما مخاطبین گرامی شده صادقانه عذرخواهی می‌کنیم.
لازم به ذکر است بازیابی هویت از دست رفته رسانه‌ها یکی از مهم ترین مسائلی است که باید برای حل آن در شرایط فعلی چاره‌ای اندیشید، بر همین اساس این مجموعه ضمن پذیرش انتقادات، همه نهادها و دستگاه‌های مختلف کشور را به بیان واقعیت و فراهم کردن فضای باز رسانه‌ای دعوت می‌کند.