محمود محتشمی در گفت‌وگو با خبرنگار شهرآرانیوز با بیان شرایط خاص قطع آب روز سوم تیر در برخی مناطق مشهد، گفت: این اتفاق همان‌گونه که پیش‌تر بیان شد، در جهت اصلاح شبکه آبی بوده است و از همراهی همشهریان عزیز برای افزایش کیفیت خدمت‌رسانی آبفا تشکر می‌کنیم.
وی در پاسخ به انتقاد یکی از شهروندان ساکن بولوار سرافرازان که تا ساعت ۲۴ همان شب با قطعی آب مواجه بوده است، تأکید کرد: ضمن عذرخواهی از این شهروند گرامی و با تأیید اتفاق رخ‌داده باید اعلام کنیم هنگامی که شبکه آبی ما مجددا پر‌آب می‌شود و جریان آب به روال عادی باز‌می‌گردد، ابتدا حجم استفاده از آب به‌شدت افزایش پیدا می‌کند و آب مناطق پایین‌دست وصل می‌شود و آب تا به مناطق بالا‌دستی برسد، قطعی آب یا افت فشار همچنان وجود خواهد داشت.
محتشمی با اشاره به برنامه‌های اصلاح شبکه آبی شهر مشهد خاطرنشان کرد: اصلاح شبکه آبی به‌صورت مداوم و روزانه انجام می‌شود و کارشناسان فنی ما هر روز در حال برطرف‌کردن ایرادات هستند. این اصلاح شبکه، الزاما به‌معنی قطع‌شدن آب نیست و اگر هم منجر به قطعی آب شود، حتما اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام خواهد شد.